Mir wurde gesagt, ich könne meine Überweisung selbst am Terminal vornehmen und deutlich machen, dass wir die Finanziers ihrer Löhne sind. Ich musste einen Termin vereinbaren und mir wurde eine Hotline-Nummer gegeben, die ich anrufen sollte. Ich fragte, ob ich an der Info Hilfe bekommen könnte. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich hier als Kunde willkommen war, weil die Mitarbeiter über private Dinge sprachen. Ich war fast schon genervt von meiner Bitte, dass ich das alleine online machen könnte. Als ich die Filiale betrat, wurde ich nicht begrüßt oder gesehen.

Beim Betreten gesehen. Die Mitarbeiter redeten private Dinge. Ich hatte nicht Gefühl als dass ich als Kunde hier gerne gesehen bin. Unbeachtet fragte freundlich ob ich hier an der Info Hilfe bekommen könnte. Unfreundlich und fast genervt über mein Anliegen. Müssten einen Termin machen. Aufgefordert wurde ich dieses Anliegen zu Hause allein durchzuführen. Meine Überweisung wurde nicht bearbeitet. Ich finde die Fiale sehr gut. In den Kommentaren sehe ich viele die von unhöflich personal sprechen. Ich bin nicht oft hier aber dieses unhöflich Personal ist mir bislang nicht begegnet. Mal gestresstes mal entspanntes aber unhöflich nie. Merkwürdig nicht wahr? Vielleicht liegt es auch daran das ich höflich bin. Insgesamt ist die Fiale in einem gepflegten Zustand. Der sb Bereich ist auch sehr praktisch.