Eine Antwort darauf kam nicht von einem Mitarbeiter, der sich mit dem Problem beschäftigt hat. Obwohl man jetzt zahlen muss, hat sich der Service sehr verschlechtert. Die Antwort auf die Abfrage des Kontos dauerte im letzten Jahr Tage. Ich habe genau aufgeschrieben, wie ich es gemacht habe. 3x kann man raten, was passiert ist, Antwort wie aus dem Lehrbuch, aber ich kann wegen der Wartezeit keine Nachricht schreiben.

Eine Antwort darauf kam nicht. Obwohl man jetzt zahlen muss, Antwort wie aus dem Lehrbuch. Ich kann wegen der Wartezeit keine Nachricht schreiben. Mit der Umstellung auf den neuen Anbieter nicht zu beschreiben! Drei Tage Versuch die Bank telefonisch zu erreichen. Am 3. Tag nach 45 Warteminuten eine Gesprächspartnerin erwischt. Für diesen Service ist selbst ein Stern zu viel. Das bisher völlig unkomplizierte Online-Banking seit drei Tagen nicht zu nutzen. Jetzt gibt es tatsächlich Überlegungen, die Konten bei einer anderen Bank unterzubringen.