Für den Kunden ist alles total undurchsichtig, egal bei welchem Mitarbeiter ich bisher gelandet bin, ich war grundsätzlich falsch und man konnte oder wollte mir nicht helfen. Diese Firma hat mich als Kunden schlecht behandelt. Ich habe bis heute festgestellt, dass auf meine schriftliche Beschwerde nicht reagiert wurde.

Ich habe mich noch nie total undurchsichtig. Ewig lange Warteschleifen, total unfreundliche Mitarbeiter, die ihren Frust mich nicht nachvollziehbare Beträge, abgebucht. Ich hatte mehrmals Stattdessen drohte bis heute warte! Auf meine schriftliche Beschwerde einfach nicht reagiert gefühlt wie in diesem Unternehmen. Für den Kunden alles rauslassen. Seit einem halben Jahr werden von meinem Konto unterschiedliche, um Rechnung und Klärung gebeten, auf diese warte ich heute immernoch vergeblich!