Die Hausverwaltung versucht, die Mieter abzuzocken, obwohl sie die Kosten nicht auf alle Mieter umlegen. Eine scheint hier die Mindestbewertung zu sein, einen Stern kann man nicht geben. In unserem Fall, wenn die Ursache nicht ermittelt werden kann, wird die Person weiteren Druck machen, indem sie diesen Punkt in den Korrekturen der Abrechnung aufführt, und dies mit ihrer persönlichen Meinung begründet.