Wir haben 3 Doppelzimmer für die Veranstaltung gebucht. Das B&B hat nicht die Möglichkeit, Zimmer für das nächste Jahr umzubuchen. Auch eine niedrigere Stornogebühr war für B&B keine Option. Wir werden dieses Hotel für 2021 nicht weiter empfehlen. In diesen Zeiten ist der Umgang mit den Kunden nicht der richtige Weg. Dies wird aufgrund von Covid 19 nicht geschehen. Die Tickets wurden uns von den Veranstaltern zur Verfügung gestellt. Es ist nicht möglich, das Geld zurückzubekommen.

Wir können nicht verstehen, warum die Hotelgruppe mehr wert ist als der Service für den Kunden. Das Hotel wurde wegen der Absage einer Veranstaltung vorzeitig storniert. Die gesamten Kosten für die Unterkunft wurden uns in Abzug gebracht. Die E-Mail wurde aus unserer Sicht beantwortet. Auf unsere letzte E-Mail gab es keine Antwort. Wir wissen, welche Hotelgruppe wir meiden werden.

Wir haben 3 Doppelzimmer gebucht. Das B&B hat Möglichkeit, Zimmer umzubuchen. Eine niedrigere Stornogebühr war keine Option. Wir werden dieses Hotel nicht empfehlen. In diesen Zeiten ist der Umgang mit den Kunden nicht der richtige Weg. Dies wird aufgrund von Covid 19 geschehen. Die Tickets wurden zur Verfügung gestellt. Es ist möglich, das Geld zurückzubekommen. Wir können verstehen, warum die Hotelgruppe wert ist Service für den Kunden. Das Hotel storniert. Die gesamten Kosten Abzug gebracht. Die E-Mail aus unserer Sicht beantwortet. Auf unsere letzte E-Mail keine Antwort. Wir wissen, welche Hotelgruppe wir meiden.