Das habe ich gespürt, als ich einen Enrgieausweis brauchte, um meine Wohnung zu verkaufen. Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit der Hausverwaltung Bergisches Land gemacht. Wochenlang passierte nichts. Am Morgen des 13.11. wurde die Karte verschickt. Sie versprachen, sich darum zu kümmern und mir einen Ausweis zu geben. Ich habe viele Male angerufen und Mails geschickt, aber nichts. Ich war gezwungen, der Verwaltung schriftlich eine Frist bis zum 13. November zu setzen. Ich habe Anfang September mit der Verwaltung gesprochen. Der alte Ausweis, den die Verwaltung nicht hatte, war ein neuer.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung gemacht. Wochenlang passierte nichts. Sie versprachen, sich darum zu kümmern. Ich war gezwungen, der Verwaltung schriftlich eine Frist zu setzen. Telefonisch immer erreichbar, mit freundlichen und verbindlichen Aussagen. Immer wird sich um eine schnelle Lösung von Problemen bemüht. Ich kann dieses Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.