Das Personal ist oft überfordert und weiß nicht, was es tun soll. Manche Angebote wurden gar nicht bestellt. Der Kunde wird vertröstet, am nächsten Tag wiederzukommen, weil die Ware noch geliefert wird.

Edeka ist jetzt für mich tabu. Ich verstehe nicht, dass die Verkäuferin unfreundlich war und nicht auf ihre Kollegin gehört hat. Ich wollte hack zurückgeben, weil es im Kühlschrank grau geworden ist, aber eine sehr unfreundliche Verkäuferin sagte, dass sie keine Rückerstattung machen.