Man hat mir gesagt, dass man sich darum kümmern wird. Seit fast einem Monat sitze ich mit Mütze, Thermojacke und zwei Paar dicken Socken in der Kälte, aber nichts passiert, außer dass mir zum x-ten Mal mitgeteilt wird, dass sich um die Sache gekümmert wird. Die Schuld wurde auf Vattenfall geschoben. Ich habe jeden Tag angerufen, um das Problem zu lösen. Pünktlich zu Weihnachten fiel die Heizung aus. Im Herbst habe ich die Heizung nicht wieder anstellen lassen. Ein Techniker wurde geschickt, um das entsprechende Ventil im Heizungsraum aufzudrehen, nachdem ich einen Monat lang versucht hatte, Ahlsen zum Handeln zu bewegen.

Man hat mir gesagt, dass man sich darum kümmern wird. Seit fast einem Monat sitze ich in der Kälte, aber nichts passiert. Die Schuld wurde geschoben. Ich habe jeden Tag angerufen, um das Problem zu lösen. Pünktlich zu Weihnachten fiel die Heizung aus. Ein Techniker wurde geschickt, um das entsprechende Ventil im Heizungsraum aufzudrehen. Leider kann ich keine positiven Aussagen abgeben. Die gesamte Unternehmensstruktur ist ineffektiv ausgerichtet und somit von großem Nachteil. Anfragen wurden ignoriert oder nach langer Bearbeitungszeit unzureichend bearbeitet. Die Sprechzeiten begrenzen sich auf zwei Tage mit einem Zeitfenster von wenigen Stunden. Termine vor Ort sind nahezu ausgeschlossen.