Diese Mitarbeiter bekommen bei mir 5 Sterne, weil ich mir seinen Namen nicht gemerkt habe, aber ich habe Rat und Hilfe zur Seite. Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Pforzheim teilen. Es war mehr als nur Kundenservice. Das ist für mich der Inbegriff von Kundenservice, da ich vor 4 Wochen noch einmal hinfahren musste, um einen neuen Schraubenschlüssel für meinen alten zu bekommen. Der Mitarbeiter tauschte den abgelaufenen Reifen sofort gegen einen neuen aus. Ich habe mich bei Herrn Bchler nach einem 997 Cabrio erkundigt. Beim Kauf eines Gebrauchtwagens hat er mir gezeigt, worauf ich achten muss.