Am Tag der Reinigung wurden wir von halb elf Uhr mittags auf halb eins vertröstet, dann meldete sich der Dienstleister überhaupt nicht und reagierte auch nicht auf Nachrichten und Anrufe unter der angegebenen Handynummer. Die Kommunikation schien anfangs problemlos zu verlaufen. Die Anrufe im Büro wurden ignoriert.