Katastrophe, eine unfreundliche Empfangsdame. Mir wurde gesagt, dass die MA nicht weiß, dass meine Tochter eine Patientin ist und dass man es ihr nicht gesagt hat. Sie ist bereits Patientin bei ihrem Hausarzt. Meine Tochter war eine Notfallpatientin. Es ist schwierig, die Patientenakte zu öffnen oder nach dem Namen zu fragen. In dieser Praxis gibt es keine Notfallsprechstunde. Ein sehr inkompetenter Mitarbeiter könnte telefonisch einen Termin vereinbaren.

Eine unfreundliche Empfangsdame, inkompetenter Mitarbeiter. Zwei Monate Wartezeit auf einen Termin bei einem akuten Problem ist für mich noch in Ordnung. Mir wurde gesagt, Es ist schwierig die Patientenakte zu öffnen. Bei Zweitbehandlung finde ich 3 Monate Wartezeit schon sehr lange. In dieser Praxis gibt es keine Notfallsprechstunde. auch wenn ich mit der Behandlung immer zufrieden war. könnte telefonisch einen Termin vereinbaren. Um nach einem Termin zu fragen möchte ich weder von der Laune der Artzhelferin abhängig sein.