Bewertung: Eigentlich kann ich gar keinen Stern vergeben, weil die telefonische Kontaktaufnahne zu angegebenen Öffnungszeiten nicht möglich ist. Wenn Mittwochnachmittag geschlossen ist, sollte man das ja per Telefonansage mitteilen. Da ich Krebspatienten bin, möchte ich meine Nachkommen vor potentiellen Folgen schützen, soweit dies möglich ist. Absolutes No-Go, zumindestens , was die Praxis Karlsruhe Amalienstrasse anbelangt. mehr dazu

Bewertung: Wir waren heute zum Corona Abstrich pünktlich zu unserem Termin dort. Die Wartezeit insgesamt betrug 45 Minuten. Naturgemäß bildet sich dadurch eine Menschenansammlung vor Ort in der Kälte. Die 5 eingeplanten Minuten pro Patient sind aus unserer Sicht nicht umsetzbar. Wir hätten ein paar Optimierungsvorschläge: Das auszufüllende Formular könnte schon vorher ausgegeben werden. Das Informationsblatt zum Abruf des Testergebnisses ebenfalls. Ein paar Klemmbretter und Kulis mehr wäre auch sehr hilfre... mehr dazu

Bewertung: Ich kann das Gerinnungszentrum Rhein-Ruhr in Duisburg uneingeschränkt weiterempfehlen.Die Terminvereinbarung funktionierte problemlos und das Beratungsgespräch vor Ort war sehr professionell.Herr Dr. Günther Kappert hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich konnte alle Fragen stellen, ohne das Gefühl zu haben, dass er unter Zeitdruck steht, weil das Wartezimmer voll war.Auch noch Wochen nach dem Gespräch stand er telefonisch für meine Fragen zur Verfügung.Die Dame vom Empfang richtete heute früh mei... mehr dazu

Bewertung: Im Namen meiner Frau, einen Punkt vergebe ich nur, weil ich innerhalb einer Woche Termin bekommen habe anhand meiner Vorgeschichte. Es würde fast 12 Röhrchen Blut abgenommen, es hat gehießen das in 2 Wochen die Ergebnisse an den überweisenden Arzt weitergeleitet wird. Es sind 5 Wochen vergangen, es hieß Mal aufgrund dauert eine Woche länger weil im Überweisung Schein was gefehlt hat. Das hat auch mein Hausarzt eigttl erledigt. Nachfrage im Labor Heute hieß es wieder am Telefon rufen sie beim H... mehr dazu

Bewertung: Wir brauchen für in Urlaub zu fliegen einen Test, so weit so gut!Es geht los das der Herr am Service Telefon mir einen Termin gibt der länger als 72 Std vor Einreise ist und behauptet es wären ja keine Termine frei und das Ergebnis würde Minimum 72Std auf sich warten lassen!Der Tag des Termins steht an, ich stelle vor Ort wieder die Frage wie das ist? Keine qualifizierte Aussage, das Datum würde bei einem negativen Ergebnis wahrscheinlich so gesetzt, dass es passt!Jetzt fehlt in der englischen V... mehr dazu

Bewertung: Oh Mann, was war das für eine ätzende Warterei. Nachdem ich aus einem Risikogebiet eingreist war, war ein Test fällig. Auf das Ergebnis musste ich fast 6 Tage warten. Da beim Online Zertifikat immer dieselbe Meldung kam (falsche Eingabe oder Zertifikat noch nicht vorhanden) rief ich 2x an. Beim letzten Anruf erhielt ich endlich Antwort. Das Zertifikat musste dann per Post geschickt werden, da es auch weiterhin von meinem Smartphone aus nicht abrufbar war (wobei alle Eingabedaten korrekt waren). ... mehr dazu

Bewertung: Die Bewertung bezieht sich nicht auf den Dienst des Labores. Aber muss das Schreiben...Habe kurz vor der Tagesklinik gewartet um meinen Vater in Empfang zu nehmen.Er ist auf Rollstuhl angewiesen und kann diesen nicht alleine betätigen.Ohne Nachfrage pampt mich eine ältere Dame an, man dürfe hier nicht warten und telefonieren auch nicht (was ich noch nicht mal gemacht habe, habe nach der Uhrzeit geschaut ?), das würde hier auf einem Zettel stehen.Erstens stand ich alleine im Flur und zweitens gin... mehr dazu

Bewertung: Wir waren auf der Suche nach einem Genetiker, um einen Gen Befund zu entschlüsseln .Wir haben Prof. Dr. med Carsten Bergmann empfohlen bekommen.Wir hatten zuerst Email Kontakt zuHerr Prof. Bergmann.Meine Frau hatte kurze Zeit später einen Termin bei Ihm in Mainz, um die Entschlüsselung des Befundes zu besprechen .Er hat ein offenes Ohr, nimmt sich Zeit und gibt zu unserem Thema super Ratschläge .Wir haben uns super aufgehoben gefühlt.Herr Bergmann gab uns noch mit :Bei Fragen können wir uns imme... mehr dazu

Bewertung: Wunderbarer Service! Ich kam mit zahlreichen und komplizierten Tests in dieses Labor, die alle auf Englisch beschrieben wurden. Herr Mohr nahm sich die Zeit, um für alle das beste deutsche Äquivalent zu finden, mich zu beruhigen und mit mir zu diskutieren. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung und kann es nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank! mehr dazu

Bewertung: Der PCR Test ist mit 155 € sehr teuer.Zudem wurden uns erstmal medizinisch unvalidierte Testergebnisse zugeschickt, die am Flughafen nicht akzeptiert worden wären. Wir mussten einen Tag vor Abflug dann extra dort hinfahren um die validierten (vom Arzt geprüften) Ergebnisse abholen zu können. Hätte bei dem Preis besser laufen können... mehr dazu