Bewertung: Gepäckzerstörung,Am 25. August bin ich von Al Hoceima nach Rotterdam geflogen. Bei der Ankunft war ein Loch in meinem Koffer. Nachdem ich bemerkt habe ich eine Erwähnung davon direkt an der Theke.Als ich nach Hause zurückkehrte, entdeckte ich, dass eine Jacke beschädigt war und Parfums gebrochen waren. Der Gesamtschaden betrug 2100 Euro.Ich habe dann die Forderung mittels einer schriftlichen E-Mail einzureichen. Nach dem Absenden der E-Mail erhielt ich eine Antwort von einem Chahir.Die E-Mail ge... mehr dazu

Bewertung: Der gebuchte Urlaub war in Ordnung, leider war das gebuchte „Hotel“ trotz Aussage des Kundenservices nicht Kategorie 4 Sterne, es gab keine Bettwäsche und die Qualität war nicht so gut. Eine Anregung zu der Buchung wurde nicht bearbeitet, das ist schade. Es ist aber auch nicht ganz ersichtlich an wen man sich wenden soll... das Foto zeigt das Bett einer 4-Sterne Unterkunft im Spanien, nur mit Wolldecke als Bettdecke. mehr dazu