Bewertung: Sehr unzufrieden. Ich müsste die 2te-Simkarte für ein weiteres Jahr bezahlen, wenn der Vertrag nicht vor zwei Jahren verlängert worden wäre. Der Vertrag wurde mir so verkauft, als ob ich keine bessere Option hätte. Auf die Frage nach einer Kündigung oder Anpassung des Vertrages ist die Kundenfreundlichkeit gleich null. Ich werde nach Ablauf des Vertrages kein Kunde mehr sein. Die Filiale in Kleve hat das gleiche Angebot. mehr dazu

Bewertung: Die De-minimis-Grenze von 200 Euro reicht nicht aus, um die darüber hinausgehende Finanzierungshilfe zu decken. Was sie nicht bekommen haben. Der eine Stern ist zu viel. Hier ist ein Vertrag mit Finanzierungshilfe. Danke für die schnelle Antwort, aber diese Verkaufsphrasen kann sich meine Oma zweimal im Laden voll sparen. mehr dazu

Bewertung: Der Kunde kann nur König sein, wenn er sich auch so verhält. Es ist verständlich, dass verschiedene Menschen in der heutigen schnellen und gestressten Zeit eine Auszeit haben wollen, denn viele Menschen sind der Meinung, dass meine Frau und ich immer sehr freundlich bedient und behandelt wurden und werden. mehr dazu

Bewertung: Beratung ist ehrlich und billig. Ich habe die gleichen kompetenten Ansprechpartner wie die netten Berater. Meine Freundin ist sehr zufrieden mit B.Schmitt, sie war vorher bei der Telekom in der Bahnhofstrae. Die Beratung war oberflächlich und es wurde nicht auf die Details geachtet. Ich bin schon seit vielen Jahren Stammkunde. mehr dazu

Bewertung: Der Markt gehört dem Partner Telekom. mehr dazu

Bewertung: Schon nach kurzer Zeit wusste Herr Benzler, was ich wollte und was ich nicht wollte. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Dieser Mitarbeiter weiß, was ein guter Service ist und verdient ein großes Lob. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Nicht hier! Ausgezeichneter Service und sehr nett. Habe mich als Kunde noch nie so wohl gefühlt. Ich war angenehm überrascht, da man in anderen Handyläden nicht durchkommt und alles unpersönlich über Online-Terminvereinbarung läuft. mehr dazu

Bewertung: Wir wurden bei all unseren Fragen freundlich und ausdauernd beraten. Über die persönliche Hotline konnte uns schnell geholfen werden, auch während der Geschäftszeiten. Wir sind immer gerne bereit, mit ihnen Geschäfte zu machen. Im Zeitalter der Online-Shops ist es für uns wichtiger, einen langfristigen und kompetenten Ansprechpartner zu haben, der uns das Gefühl gibt, dass es um unsere speziellen Bedürfnisse geht und nicht um die Produkte, die einfach nur verkauft werden müssen. Für eine gute Be... mehr dazu

Bewertung: Das Telefon ist nicht internetfähig. Der Handyvertrag meines Vaters wurde in einen 40er Vertrag mit mobilen Daten umgewandelt. Wenn man einen günstigen Vertrag haben will, muss man die Mitarbeiter dort drängen. Der Laden ist nicht mehr das, was er vor ein paar Jahren war. mehr dazu

Bewertung: Seit gestern bin ich bei der Telekom in guten Händen. Ich hatte ein wiederkehrendes Problem mit einem anderen Telefon/Internet/TV-Anbieter im Wohngebiet. Ich möchte mich bei den Serviceberatern im Shop bedanken. Den Namen möchte ich nicht nennen. Vielen Dank, Frau Lwe und Frau Temiz, und alles Gute für Sie beide. Der Service im Laden ging weiter, nachdem ich weitere Eisenwaren bestellt hatte. Vom ersten Tag der Bestellung bis zur gestrigen Ausführung war der Service professionell. Die Frauen hab... mehr dazu

Bewertung: Wenn es um meine Belange geht, hat die Telekom einiges verbockt. Wenn Herr Danke im Voraus! In der Filiale in Borken wurde jeder systembedingte Denkfehler von demselben Kollegen behoben. Die einzige Bewertung der Leistung der Telekom sind die Mitarbeiter vor Ort. Z hat schon lange keine Prämie mehr bekommen, aber er hat sie sich verdient. In weniger als einer halben Stunde habe ich 3 Probleme gelöst, für die ich 4 Stunden gebraucht habe, und die Fähigkeit, meine Fehler zu kompensieren, muss belo... mehr dazu