Bewertung: Anscheinend braucht das Autohaus Schmidt Dortmund keine Kunden. Ich habe gerade angerufen, da mein Fahrzeug eine Fehlermeldung anzeigt. Da in der Regel VW nach Stundensatz arbeitet wollte ich den Preis wissen, wenn ich mein Auto zum Nachschauen abgebe. Den Preis wollte mir die Dame am Telefon (Frau D.) nicht nennen und wimmelte mich ab mit den Worten, dass sowieso Vorlaufzeit benötigt wird und sie ja kein Hellseher sei.Ich wollte lediglich den Preis fürs Nachschauen und nicht für die Reparatur w... mehr dazu

Bewertung: Wir waren mit unserem T6 Multivan in der Nähe von Teterow im Urlaub...Es kam innerhalb von 6 Tagen zweimal die Fehlermeldung Motorsteuerung und bitte Autohaus aufsuchen.Noch dazu hatte das Auto keine Leistung mehr und lief im Notprogramm.Also bin ich nach Teterow zu dem Autohaus und fragte, ob sie kurz Zeit hätten, den Fehlerspeichet aus zu lesen.Antwort des Serviceleiters:Wir sind voll, machen sie für nächste Woche bitte einen Termin aus.Ich habe ihn dann freundlich drauf hingewiesen, dass wir ... mehr dazu

Bewertung: Ein echt kurioses Autohaus...Die Autos an sich sind zumindest allem Anschein nach, recht ordentlich.Die Verkäufer bzw. deren Verkausfmethoden sind dagegen äußerst bedenklich.Ich hatte mir dort ein Auto angeschaut und Probe gefahren, soweit alles in Ordnung.Angeboten wurde das Fahrzeug mit der option eine Gebrauchtwagen Garantie gegen Aufpreis mit zu kaufen.Will man diese Option allerdings weglassen, ist dies auf einmal nur für Gewerbetreibende möglich. Klar, so kann man die Gewährleistungspflich... mehr dazu

Bewertung: Leider sind wir mit AVP nicht zufrieden. Am Telefon war eine unfreundliche Mitarbeiterin. Als wir dann das Auto zur Reparatur brachten, mussten wir eine gefühlte Ewigkeit warten, bis wir das Auto abgeben konnten, während mehrere Mitarbeiter an uns vorbei gingen und uns ignorierten. Nachdem wir das Auto dann mit neuen Bremsen (nur hinten) abgeholt hatten, mussten wir eine Woche später feststellen, dass nun auch die Bremsen vorne so abgefahren waren, dass sie quietschten. Hier hat bei der ersten R... mehr dazu

Bewertung: Nie wieder!!!Phaeton Bj 2012 gekauft, und wieder nur Pech gehabt.Verkauft wurder der Wagen mit 4 abgefahrenden Reifen aus dem Jahr 2012.Habe dann auf Kulanz 2 neue Reifen bekommen.Was mich nur gewundert hat, dass die VW Werkstatt aus meinem Ort sagte, so bekommt man keinen neuen Tüv. (Tüv war bei Kauf neu!)2 Wochen später fällt mir der Spiegel ab....... was kommt als nächstes?Motorschaden?.....Blinker Led´s sind auch Kaputt!!Beim Reifenwechsel wurde über uns gelästert und gelacht!!! Gehts noch??... mehr dazu

Bewertung: Vorsicht, sie rücken das Auto nicht heraus ohne dass man die hohe Rechnung bezahlt, obwohl die Arbeit nicht richtig gemacht ist.Ich bin noch mit dem Auto hingefahren. Sie hätten beim VW Saur einen Austausch Motor einbauen sollen, habens aber nicht hingebracht, zum Schluss lief so viel Öl heraus dass man keine paar Meter mehr fahren konnte. Dann haben sie das Auto nicht mehr heraus gegeben ohne dass ich die hohe Rechnung bezahle, das Auto war in nicht fahrbereitem Zustand. Zum Schluss musste das ... mehr dazu

Bewertung: Der letzte Verein.Mein Auto steht 5 Tage in der Werkstatt bei rosier .Mein Auto sollte Montag fertig sein . Fertig war es Mittwoch nachdem ich zwei mal um sonst in stendal war. Montag war die Ausrede das das Ersatzteil noch nich dort war , am Dienstag wurde mir gesagt das mit meinem Auto noch nicht mal angefangen wurde .Die Summe: zwei mal von Magdeburg nach stendal um zu erfahren das mein Auto nicht fertig istUnd das schlimmste zum Schluss :Mein Auto habe Mittwoch abgeholt und Freitag schon wie... mehr dazu

Bewertung: Ich hatte eine Reifenpanne auf der Autobahn. Nach einer halben Stunde wurden wir ins Autohaus geschleppt. Der Fahrer ging mit uns sofort rein, wir kamen sofort dran, uns wurde Kaffee angeboten und wir hatten freundliche Gespräche mit mehreren Mitarbeitern. Besonders zu erwähnen sei der Autoverkäufer (der neben dem Golf8 GTI) sitzt. Unser Auto wurde umgehend daran genommen, wir bekamen einen Leihwagen, da unsere doch seltene Reifengröße nicht verfügbar war. Wir wurden mehrfach angerufen, es wurde... mehr dazu

Bewertung: Kundenfreundlich und entgegenkommend! Wir kamen aus dem hohen Norden und konnten das Inserat im Internet per Telefon reservieren, sodass die Möglichkeit bestand sich das Auto in Ruhe anzugucken und probezufahren. Herr Braun bot uns vorab wurde schon an das Auto auch liefern lassen zu können. Das kam uns sehr entgegen, weil uns dadurch eine erneute Anreise über ingsgesamt 1600 km erspart blieb. Der Händler ist sehr professionell und ließ auch mit sich reden. So wurde uns das Auto fast ohne Mehrko... mehr dazu

Bewertung: Ich habe hier nur gute Erfahrungen gemacht. Service und Bestellungen werden schnell gemacht. Mein Auto kam nach jedem Service gewaschen. Das Personal ist freundlich.Das war meine Erfahrung bis zum 12.05.21 um 15 Uhr. An dem Tag war Frau Wr*** alles andere als freundlich und höflich! Eine sehr junge Dame beim Teiledienst, deren Namen ich leider nicht kenne, war unglaublich unhöflich. Sie hat mehrere Fragen einfach nur ignoriert. Ich verstehe einfach nicht, warum man mit Kunden ( oder nur mit Kund... mehr dazu