Bewertung: Mitarbeiter sind freundlich, aber mal im Ernst, muss man den Leuten wirklich sowas verkaufen. Mein Mann und ich wollten in die Flitterwochen und noch das letzte mal unsere Zweisamkeit geniessen, da ich gerade Schwanger bin. Wir waren auf Mallorca in einem Familien Hotel, erstmal waren da gefühlt 100 Kinder, die einen Lärm verursachen, dann ist das Essen mit einer sehr schlechten Qualität. Uns wurde gesagt wunderschöner langer Strand und ein wunderschönes Hotel. Dann gibt man p.P. 1.600 Euro aus... mehr dazu

Bewertung: Wir sind bereits viele Jahre Stammkunden bei Herrn Radermacher. Er war bei unseren zahlreichen AIDA-Reisen immer ein guter, hilfsbereiter und kompetenter Partner. Aufgrund einer neuerlichen Reisestornierung von AIDA, hatten wir innerhalb einer Stunde eine neue Reise bei AIDA gebucht. Er hat sich vorbildlich und schnell um alles gekümmert, einschl. Übertragung von Bordguthaben der alten auf die neue Reise. Wieder einmal alles zu unserer besten Zufriedenheit. Dann verfliegt der Ärger über die abge... mehr dazu

Bewertung: Am Pfingstmontag 01.06.2020 informierte ich mich bezügl. Öffnungszeiten der DB-Agentur/Hauptbahnhof im Internet. Da der Schalter als geöffnet ausgewiesen wurde, begab ich mich zum Hbf. Eberswalde. Dort war alles geschlossen.Meinen Ausflug mit der Bahn habe ich an diesem Tag verworfen. Einfach nur ärgerlich, wenn die Informationen auf der Internetseite bereits falsch sind. Ich fahre sehr selten Bahn; nun vermutlich noch weniger. mehr dazu

Bewertung: Im Juli eine Woche mit Arkadia in Griechenland gesegelt. Bin selbst Segelschein-Inhaber mit Skipper-Erfahrung. Altes Boot, teilweise schlecht gewartet. Ruderausfall durch verschlissene Mechanik (Ursache laut Mechaniker) kostete die Crew eineinhalb Segeltage. Mehrere Cockpitinstrumente von Anfang an ausgefallen, andere ausgebaut und die Löcher mit Folie überklebt. Gegen Gebühr bereitgestellte Handtücher hatten große Löchern und Flecken. Mängel wurden dem Skipper vor Ort angezeigt, aber nicht abge... mehr dazu

Bewertung: Gestern wurde trotz Anmeldung ein schwerbehinderter einfach am Gleis stehen gelassen! Das kanns nicht sein wie asi is das denn bitte? Nichtmal die Passanten oder Fahrgäste haben es für nötig gehalten dem armen Kerl mit seinem Rollstuhl zu helfen!!Unter aller sau sowas... echt traurig! mehr dazu

Bewertung: Habe schon die letzten 3 Jahre mehrere Urlaube gebucht und war jedesmal sehr zufrieden. Anfangs skeptisch und die Angebote selber über andere Anbieter kontrolliert aber noch nie günstiger gefunden. Nicht mal eine Beratungsgebühr wird für die Arbeit verlangt und das bei dem Zeitaufwand - Respekt- super Service. Auch in Coronazeiten immer auf dem neuesten Stand was Einreise Bestimmungen etc angeht. Ich bleibe definitiv als Kunde weiterhin bei dem Reiseservice.Bisher gebucht: Bali, Kreta, Ägypten, ... mehr dazu

Bewertung: Haben eine ausführliche Email mit unseren Reise Wünschen geschrieben(wie zuvor am Telefon abgesprochen) und von deren Seite kamen nur Sachen die wir in der Email vorab ausgeschlossen hatten (z.b. 1600€ maximal p. P. Und Angebote kamen dann ab 2.200€p.p aber das war nur die Spitze des Eisbergs), als ob die sich das gar nicht durchlesen was wir schreiben und einfach wahllos irgendwelche Angebote schicken. Auch fragen zu den benötigten visa in den Urlaubs Gebieten wurden falsch oder sehr schlecht b... mehr dazu

Bewertung: In 39 Jahren habe ich keinen schlechteren Service erlebt als in diesem Büro. Eine unangenehme Frau war nicht daran interessiert, was ich brauchte, obwohl ich bezahlen konnte. Sie sprach kein Englisch oder eine andere europäische Sprache. Sie behandelte ungleiche Klienten. Eine lange Warteliste. Ein Reisebüro am Bahnhof in Gotha empfehle ich nicht! mehr dazu

Bewertung: So etwas haben wir noch nie erlebt. Servicewüste Reisebüro.Wir wollten spontan eine Kurzreise buchen - einfacher Hin und Rückflug ohne Hotel einfach nur die Flüge.Mitarbeiterin Frau Schnabel machte direkt einen völlig entnervten Eindruck und gab uns gleich zu verstehen - im Winter einen Badeurlaub für unser Ziel wäre sehr unüblich. Das schöne ist - sie war nichtmal für uns zuständig aber wollte dennoch ihr Übriges dazu geben.Letztendlich sind wir mit einer Buchungsanfrage die per Hand geschriebe... mehr dazu

Bewertung: Ich war viele Jahre ein treuer Kunde und habe viele Euros dort gelassen. Bis ich vor kurzem aus dem Reisebüro verwiesen wurde, da ich angeblich eine reservierte Reise nicht abgesagt habe. Ich weiß nicht was da schief gegangen ist aber ich war mir nicht bewusst das ich dies getan habe. In Zeiten der Kommunikation wäre es auch kein Problem gewesen mich telefonisch zu kontaktieren, bzw. mir eine Mail zu schreiben, wenn es ein Problem dieser Art gegeben hätte. Sehr unhöflich vom Personal. mehr dazu