Bewertung: Man sollte erwarten, dass ein Amt die Koronaregeln beachtet und vorbildlich vorlebt. Das ist aber nicht der Fall. Acht Personen sitzen in einem Großraumbüro. Die Bildschirme sind auf die Bürger gerichtet. Doch der Platz ist unberührt und lebendig, die Kolleginnen sprechen. Der Stift an der Kette wird den Bürgern zur Unterschrift gereicht. Um sich die Hände zu desinfizieren, muss man höchstens 4 Türen anfassen, bevor man das Büro erreicht. Leider ist der einzige Desinfektionsmittelspender am Eing... mehr dazu

Bewertung: Die Meldebehörde von Herrn E. konnte freundlich und schnell eine Bescheinigung für Vermieter (Wohnungsgeberbescheinigung) ausstellen. Ein zweites Formular war auch per E-Mail erhältlich. Dies ist auch von meinem Computer aus möglich. mehr dazu

Bewertung: Wenn die Kontaktlisten nicht beachtet werden, ist die Mittagspause wichtiger. Der Bürger wird kontaktiert und Maulig wird immer noch für seinen besonnenen Kurs behandelt. Wir können es sein lassen, aber der Kampf gegen Corona ist verloren! mehr dazu

Bewertung: Vorstellungsgespräch bei der Stadt Ratingen, Abteilung Ordnungsamt. Das Gespräch beginnt schon sehr unprofessionell. Das Gespräch wurde von fünf Personen geführt (benehmen sich wie Kinder). Eine von ihnen spielte mit ihren Nägeln, während sie sprach, was sehr unhöflich war! Sie kann ihre Maniküre zu Hause machen. Diejenige, die mit dem Kugelschreiber spielt, ist auch möglich. Wenn sie nicht in der Lage sind, ein respektvolles und aufmerksames Gespräch zu führen, sollte man etwas Anstand walten l... mehr dazu

Bewertung: Das sind die unhöflichsten Mitarbeiter, die ich je gesehen habe. Sie weigern sich, die Zeugnisse der Studenten zu bestätigen oder sie sogar zu zertifizieren. Ich habe 2 Stunden lang versucht, sie per Telefon zu erreichen, aber die Leitung war 2 Stunden lang überlastet. Um meine Dringlichkeit zu verdeutlichen, fuhr ich zum Standort, wo ein verschlafener Mitarbeiter antwortete, nachdem ich 10 Minuten lang geklingelt hatte. Er warf mich hinaus, nachdem ich ihm gesagt hatte, was ich brauchte, und s... mehr dazu

Bewertung: Das Online-Terminvereinbarungssystem ist einfach, die Hygienemaßnahmen sind einfach, und man wird an der Tür herzlich empfangen. Alles wird erklärt. Es hat sogar meinen Kindern Spaß gemacht! mehr dazu

Bewertung: Es war schwierig, per Telefon einen Termin zu vereinbaren, da es oft überfüllt war. Die Beantragung eines Personalausweises war jedoch einfach. Einer der Sachbearbeiter holte uns prompt ab. Die Sachbearbeiterin war freundlich, kompetent und hat uns prompt abgeholt. Die Benachrichtigung per Post und die Abholung der Ausweise ohne Termin am Beratungsterminal vor einem war sehr stressfrei. In unserem Fall gab es keine langen Wartezeiten, da nur eine Person vor uns dran war. Ich möchte mich bei den... mehr dazu

Bewertung: Ich fand die Dame in Zimmer 009 sehr unfreundlich. Ich sagte: Ich muss eine Nachricht abgeben. mehr dazu

Bewertung: Leider bin ich mit den Dienstleistungen nicht zufrieden. Ich bin nicht ganz zufrieden mit den Dienstleistungen. Manchmal können die Wartezeiten sehr lang sein. Das ist verständlich, wenn es nicht genügend Personal gibt. Sie könnten dies jedoch verbessern, indem Sie eine Anzeige haben, die die ungefähre Wartezeit anzeigt. Achtung! Das Sicherheitspersonal war gegenüber einem ausländischen Bürger etwas unhöflich und herablassend. Ich wurde auch belehrt. Der entsprechende Angestellte fühlte sich woh... mehr dazu

Bewertung: Online-Terminbuchung. Am Vortag wurde eine SMS mit der Information verschickt, in welche Etage man gehen muss und wie man sich an einem Terminal anmeldet. Die Anmeldung verlief reibungslos und das Desinfektionsmittel für die Hände stand direkt daneben. Nach einer 5-minütigen Wartezeit konnte ich die Sachbearbeiterin anrufen und sie bearbeitete meinen Antrag schnell. Ich bezahlte die Gebühr mit meinem Onlien Research Cash. Ich war mit dem Termin fertig, bevor er überhaupt begonnen hatte. Herzlich... mehr dazu