Bewertung: Sehr kompetente Mitarbeiterinnen, sehr gute Beratung und in Zeiten von Corona auch sehr flexibel (wir wollten mit unserer kleinen Tochter gerne in der Nähe der offenstehenden Laden-Tür bleiben, was auch überhaupt kein Problem war. Vielen Dank dafür!). Sind bereits zum zweiten Mal hier gewesen, diesmal sind es gefütterte Schuhe für den Herbst und ein Paar Gummistiefel geworden. Kommen sicher wieder, denn der Service wird hier groß geschrieben. mehr dazu

Bewertung: Wer eine freundliche, kompetente Beratung erwartet, ist dort Fehl am Platz. Die eine der Verkäuferinnen war zumindest bereit, den Sitz der Schuhe zu kontrollieren, wenn auch genervt. Die zweite Verkäuferin machte überhaupt keinen Hehl daraus, dass ihr der Job offensichtlich keinen Spaß macht. Beraten könne sie nicht, sie müsse an der Kasse sein (an der aber auch ihre Kollegin war). Zu den Kindern war sie unfreundlich bis unverschämt, so dass ich wütend das Geschäft verließ. Wir waren heute defin... mehr dazu

Bewertung: Ich habe online 4 Paar Schuhe bestellt, über Paypal bezahlt und am nächsten Tag die Information erhalten, dass 3 (!) der 4 Paare nicht lieferbar seien. Aus meiner Sicht absolut unprofessionell. Die Begründung lautete, dass man auch ein Ladengeschäft habe und daher die Verfügbarkeit nicht immer gegeben sei. Wer aber einen Onlinehandel betreibt, muss aus meiner Sicht fähig sein, einen verlässlichen Lieferstatus anzugeben. Somit also Zeit verschwendet und Aufwand gehabt nur um jetzt erneut auf die... mehr dazu

Bewertung: Wollte heute meine Geschenkgutscheine einlösen, bin auch schnell fündig geworden. An der Kasse sagte man mir dann, das z.Z keine Gutscheine angenommen werden können. Aber man könnte die Schuhe zurück legen. Auf meine Frage wann denn wieder Gutscheine angenommen werden, wußte man keine Antwort. Erwartet man jetzt im ernst, das ich jeden Tag einmal vorbeifahre in der Hoffnung das ich mein Geld endlich loswerden kann ? Service ist anders. mehr dazu

Bewertung: Erster Tag der Geschäftsöffnung nach dem Lockdown. Vier Kunden dürfen rein. Einer ist drin, der zweite bin ich. Die Registrierung am Eingang ein Vergnügen; aber leider war diese Dame nicht im Verkauf, wie ich dann bitter erfahren durfte. Warum?Nun, der graumelierte Herr, der bei meinem Eintreffen hinter dem Tresen stand, begrüßte einen mit keinem Wort. Und während ich in den Herrenbereich ging, drehte dieser Verkäufer erstmal seine Ehrenrunde, mit einem Plausch irgendwo.Als er schließlich bei mi... mehr dazu

Bewertung: Schlimm was der Chef da von sich gibt , der hat nach 24 Stunden ein von mir gekauftes Schuh Marke easy Go nicht zurück genommen obwohl ich nach 2 getragenen Stunden unnorma Füße schmerzen bekommen habe , mit freche Begründung (es liegt nicht an den Schuh sondern an ihren Füßen) darauf habe ihm das Schuh mit dem beläg einfach da gelassen und der hat sich bestimmt gefreut,also lange Rede kurzer Sinn ich und meine Familie würden nie wieder da rein gehen und ich würde jedem raten das auch nicht zu t... mehr dazu

Bewertung: Gutes Geschäft mit eingeschränkter Kundenbetreuung in Fachkenntnis. Jedes mal wir man an der Kasse gefragt ob die Schuhe impregniert werden sollen. Und wenn man ja sagt wird man erst bloß gestellt und mit dem viel zu teuren Preis konfrontiert. Anfangs bekommt man den Eindruck einer kostenlosen Seviceleistung. Schlechte Masche! Daran sollte dringend etwas geändert werden! Ansonsten finde ich hier faire Preis/Leistung! mehr dazu

Bewertung: Super unfreundlicher Service wegen nicht getragener Kinderschuhe, die ich zurückbringen wollte!Bei dem ersten Versuch die Schuhe zurückzugeben, wurde ich zurückgewiesen, weil die Schuhe stark verdreckt und angeblich getragen waren. Dabei hatte mein Sohn die Schuhe im Laden getragen und danach nur einmal bei uns in der Wohnung anprobiert.Wieder zu Hause habe ich die Schuhe mit einer einfachen Bürste kurz trocken abgebürstet. Beim zweiten Versuch die Schuhe zurückzugeben, wurde mir erneut vorgewor... mehr dazu

Bewertung: Was haben wir erlebt, wünschen wir keinem. Verkäuferin hat Nervenzusammenbruch erlebt angefangen die Sache zu schmeißen und geschrienalle raus . Erstmal haben wir gedacht brennt irgendwo. Aber dann hat sie weiter angefangen weiter zu Randalierer. Meine 5 jährige Tochter hat sich erschreckt und angefangen zu weinen. Am Ende war Polizei auch da, so was habe ich noch nie gesehen und i war 4 jahren in Yugoslavien krieg. Die hat wirklich Glück das ich kühle Kopf behalten habe, aber meine Frau und Toc... mehr dazu

Bewertung: Ein toller Laden mit hochwertigen, ethisch hergestellten Bio- und nachhaltigen Produkten. Ich wollte Birkenstocks kaufen, aber ich mochte die ethische Ausstrahlung der Produkte bei GEA sehr. Der Kundenservice von Johannes ist fantastisch und sein Verständnis für die Produkte sowie sein freundliches Auftreten machen das gesamte Einkaufserlebnis zum Vergnügen und Sie fühlen sich wohl. Danke Johannes für die tolle Beratung heute und deine hilfreichen Ratschläge! mehr dazu