Bewertung: Als ich den VW Crafter kurz nach Mitternacht zurück an die Station brachte, war die in der Nähe gelegene und mir vorab empfohlene Tankstelle bereits geschlossen. Da ich nur geschätzte 25 Liter verfahren hatte, stellte ich das Fahrzeug nicht aufgetankt ab. Für die letztlich verbrauchten 26 Liter wurde jeder Liter (nach Anruf bei der Station bestätigt) mit 3,70 Euro abgerechnet. Was an sich schon grobe Abzocke darstellt, wurde mit Erhalt der Rechnung noch übler. Dort wurde auf die 3,70 noch einmal... mehr dazu

Bewertung: Bei den niedrigen Preise, mit denen Buchbinder lockt, ist Vorsicht geboten. Das gebuchte Auto war am Tag des Mietbegin nicht vorhanden. 8 Minuten vor Abholung (07:52 Uhr) wurde ich darüber informiert, dass ich zu einer anderen Station muss. Man hätte mich am Vortag leider nicht erreicht - schade, dass niemand es versucht hat. Denn sonst hätte mich mein Mobiltelefon darüber in Kenntnis gesetzt. An der neuen Station wurde direkt versucht, einen höheren Preis abzubrechen 80 EUR statt 50 EUR und der... mehr dazu

Bewertung: Ein Stern ist noch zu viel, - 4 wäre angebracht gewesen! Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach dieser absoluten Glanzleistung einer ganzen Filiale muss ich das tun. Ich hoffe nur, daß die Gebietsleiter etwas gewissenhafter mit diesen Umgehen, als diese,,fähigen Mitarbeiter ! Ich reserviere ein Fahrzeug mit 3 Monaten Vorlaufzeit und erhalte dieses trotzdem nicht! Danach soll ich noch einen Aufpreis für ein anderes Fahrzeug von fast 300€ inkl. dem Schutz und sonstigen Dreck beza... mehr dazu

Bewertung: Tausend Dank noch Mal für den tollen Service!!!!! Unser Umzug von Krefeld nach Berlin hat wegen euch so super funktioniert und die Fahrt hat ultra Spaß gemacht. Wir mussten unseren Ursprungstermin auf Grund von Krankheit verlegen und das war einwandfrei möglich, weil das Team uns super verständnisvoll und kulant entgegen gekommen ist!!! Zwei super nette und professionelle Mädels.Leider haben wir auf unsere Rückfrage bezüglich der Preiszusammensetzung nie eine Antwort erhalten. Dennoch hatten wir... mehr dazu

Bewertung: Autovermietung zweimal in Kroatien über 20 TageSie sind Diebe...Sie finden Kratzer, die nicht existieren und verlangen von Ihnen, die Rechnung aufzupumpen!Und wenn Sie das Auto von Anfang an nehmen, verweigern sie Ihnen, irgendwelche Kratzer zu bemerken, sie zwingen Ihnen ein leeres oder kein Autoinventar auf !!Und natürlich reagiert der Kundenservice im Internet nicht auf Ihre Beschwerde.Um vor unehrlichen Verfahren zu fliehen mehr dazu

Bewertung: STANDORT + INFOBezüglich der Anmietung des Autos, großartig. Schöner kleiner roter Twingo. In Bezug auf die Rückkehr dachte ich, eine Tankstelle höchstens bereit und nein zu finden. Glücklicherweise habe ich mit meinem GPS und meinem Laptop 10 km gefunden. Ich war im voraus also kein stress. Person für den Erhalt des Fahrzeugs ???? Ich habe viele Bilder für den Fall gemacht? Keine Toiletten, keine Trolleys, man muss zum Flughafen laufen. Ich wies darauf hin, dass es keine blaue Scheibe gab, die ... mehr dazu

Bewertung: Ganz ganz schlechter Service, ich bin seit langem Kunde bei Enterprise und werde in Zukunft woanders mieten.Ich habe einen Kleinwagen bekommen (weil kein anderes Auto mehr da war) reserviert und bezahlt habe ich aber eine Kategorie höher. Das ist den Angestellten in der Filiale Wandsbek egal, Problemlösung sehe dann so aus, stornieren und den Kunden nach Hause schicken. Ich brauchte aber dringend an diesem Tag einen Leihwagen.Ich habe mich danach schriftlich und telefonisch beschwert und bekam d... mehr dazu

Bewertung: Für 3 Wochen Fahrzeug angemietet mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Müsste mich dumm anmachen lassen von der Herr hinter der Theke. Er wurde sogar laut bis ich auch Laut wurde. Es wurde mir nicht erklärt warum ich die Selbstbeteiligung von 950 Euro Zahlen muss und von wem ich das Geld Zurück bekomme. Es hieß ist nicht unsere Problem wenn sie beim Check 24 gebucht haben melden sie sich auch dort. Sehr Unfreundlich, ich werde sogar sagen beschämend für so ein Unternehmen dass mit Kunden so Umge... mehr dazu

Bewertung: Absolut wunderbarer Service. Das Personal holte mich ab und fuhr mich dorthin. Unterwegs hielten sie sogar für mich an (ich musste in sønderborg ein paar Schlüssel abholen und es war kurz vor der Schließung).Garantiert, dass ich mich ab sofort für Avis entscheiden werde. Zumindest in Sønderborg. mehr dazu

Bewertung: Einmal und NIE wieder!Freundlicher Service an der Anmietstation, Auto gut- das wars dann auch!Rückgabe am Hamburger HBF gestaltete sich schon schwierig da keine Beschilderung vorhanden war und zu guter Letzt, servierte man mir auch noch ne fehlerhafte Rechnung in der man mir fast 440 ,- Euro zusätzlich berechnete für knapp 3000 nicht gefahrene Kilometer! Auf meine eMail wurde erst gar nicht reagiert, nach diversen Telefonaten mit der wohl einzigen Callcenterangestellten (übrigens auch sehr freun... mehr dazu