Bewertung: Ich war bereit, dort ein Konto für mein zweites Kind zu eröffnen. Sie hielt uns für zu dumm, um zu wissen, was eine Steuernummer ist, und für die schlechte Ausführung aller anderen Systeme. Das erste wurde nach einem 5-minütigen Gespräch mit einer verärgerten Dame geschlossen. mehr dazu

Bewertung: Wenn es wieder funktioniert, kommt die Rückmeldung erst Tage später, aber ich weiß nicht, wo ich einen besseren Kommentar hinterlassen kann. Es ist nicht akzeptabel, dass im gleichen Zeitraum ein funktionierender Internet-Onlinebanking-Zugang abgeschafft wurde. Ich weiß nicht, warum jetzt eine Gebühr erhoben wird. Spada-BW war immer zuverlässig. mehr dazu

Bewertung: Ein großes Dankeschön an Fr.Unger unsere Maklerin, sie hat sich sehr viel Zeit genommen und sich um alles gekümmert und hatte immer ein offenes Ohr. mehr dazu

Bewertung: Oben! Es gibt einen Abzug für die Pflanzenwelt in der Filiale. Die Wartezeiten lassen sich mit einem langen Härtetest auf den Sitzplätzen gut überbrücken. Nach sorgfältiger Recherche gibt es auf jeden Fall eine Antwort, denn Fragen zum Konto und zu den Leistungen werden sehr präzise beantwortet, und der Mitarbeiter lässt sich dabei nicht aus der Ruhe bringen. Das Personal ist sehr engagiert beim Betrachten der Handydisplays. Das Konto wird gutgeschrieben und abgezogen. Konto ist immer im positiv... mehr dazu

Bewertung: Ich musste immer noch 2,05 Euro pro Abhebung bezahlen, obwohl ich bei allen Volks- und Raiffeisenbanken kostenloses Bargeld am Automaten erhielt. Das ist bei anderen Banken üblich und sollte direkt beim Abhebungsvorgang darauf hingewiesen werden. mehr dazu

Bewertung: Nach der Rückzahlung eines Immobiliendarlehens sollte die Grundschuld aus den Büchern der Bank gelöscht werden. Die Spitze hat den Betrag nicht abgebucht, sondern eine Rechnung geschickt, weil sie vergessen hat, ein Mandat zu bekommen. Die Kommunikation erfolgt immer an meine veraltete Adresse. Es herrscht Inkompetenz und Ignoranz. So kompliziert ist das nicht. Die Bestellung musste per Post verschickt werden. Die Mitarbeiter können das nicht mehr machen. Die Kosten für die Stornierung wurden na... mehr dazu

Bewertung: Nach einer langen Wartezeit wurde ein Kontakt hergestellt. Die telefonische Erreichbarkeit einer Bank ist nicht gut. Bis der Kontakt hergestellt ist, mindestens 15 Minuten in der Warteschleife. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Das ist mir schon öfters passiert. mehr dazu

Bewertung: Ich hatte das Gefühl, dass meine Bestellung verstanden wurde. Ich habe eine Kreditverlängerung erhalten. Da ich bei Ablauf der Bindungsfrist nicht anwesend war, wollte ich dies klären. Die Ablösung meines Immobiliendarlehens wurde mir in der Filiale erklärt. Was geschah, als ich zurückkam? Die Zinssätze sind niedriger, aber nicht das, was ich wollte. mehr dazu

Bewertung: Es war sehr einfach, ein Konto bei der Bank zu eröffnen. Er ist ein netter Mensch und am besten spricht er Englisch, das hat mich gerettet. Man kann das Konto per Telefon und online verwalten. Ich würde Herrn Kade immer wieder als guten Berater empfehlen, wenn er nicht da wäre. Wenn der Online-Support in manchen Fällen nicht funktioniert hat, hat mir Herr Kade sehr geholfen, denn das Support-Team ist ziemlich gut, wenn man mal ein Problem hat. mehr dazu

Bewertung: Die HVB ist seit 15 Jahren mein Kunde. Ich war immer zufrieden mit ihrem Service, bis heute. Ich wollte am Schalter etwas klären. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass ich aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich davon befreit sei, wurde mir gesagt, dass ich trotzdem eine Maske tragen müsse und dass ein ärztliches Attest nicht erforderlich sei. Mein 4 Monate altes Baby befand sich in einem Tragetuch in der Hitze und feuchten Luft. Mir war schon ohne M... mehr dazu