Bewertung: Die Mitarbeiter des Kundendienstes der Bank Niederkassel waren zum zweiten Mal unhöflich und unfreundlich. Sie schauten einen dumm an oder machten dumme Kommentare, um einen Ratschlag zu bekommen, anstatt höflich und freundlich mit den Kunden umzugehen. mehr dazu

Bewertung: Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen schlechteren Kundenservice erlebt. Ich kann nicht in die Filiale kommen, weil ich arbeite. Meine SignApp hat bei mir nicht funktioniert, also habe ich über einen Monat lang versucht, meine Nummer zu ändern. Nichts geschah. Zahlreiche Anrufe beim Kundendienst waren vergeblich. Es gab nichts, was ich tun konnte. Ich habe das ausgefüllte Formular bereits fünfmal per E-Mail verschickt. Der Kundendienst ist trotz mehrfacher Vorgangsnummern nicht in der L... mehr dazu

Bewertung: Einer 70-jährigen Frau einen zinsgünstigen Kredit mit 9 % Zinsen und anderen Aufschlägen zu verkaufen, so dass sie die geliehene Summe zweimal zurückzahlen muss, ist ein Zeichen von Gemeinheit. Ich wünschte, ihre Großeltern und Eltern wären von solchen niederen Menschen, Motiven und Personen verschont geblieben. Sie müssen nicht zu Tode leiden, weil sie nicht wissen, wie sie die lächerlich hohen Raten bezahlen sollen. Menschen in verzweifelter Not sollte man dermassen ausnehmen Sie können ein gu... mehr dazu

Bewertung: Frau G. Kaz hat sich sehr gut um mich gekümmert. Ich habe eine Targobank-Überweisung gemacht und bin sehr zufrieden. Frau Kaz hat sich sehr gut um mich gekümmert und war sehr freundlich. Ich glaube, Frau Kaz steht zu ihrem Wort. Außerdem hält sie mich über alle Entwicklungen auf dem Laufenden. Das ist sehr hilfreich für mich, da ich MS habe und es für mich sehr schwierig war, mit Ihnen zu kommunizieren. mehr dazu

Bewertung: Ich ging ohne Termin. Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich freundlicherweise an der Tür abgeholt. Der Künstler hat sich sehr viel Zeit genommen. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen. Er präsentierte mir mehrere Angebote, besprach deren Vor- und Nachteile und fragte mich, ob ich jemanden kenne, der dort ein Konto hat, damit er Freunde empfehlen kann. Ich konnte mich trotz einiger technischer Schwierigkeiten mit Herrn Dunster treffen. Diese beiden Berater sind sehr zu empfeh... mehr dazu

Bewertung: Ich war immer bei der Volksbank, und immer Zufrieden.Zur Heidelberger, aber jetzt muss ich wechseln, weil ich Probleme mit dem Onlinebanking habe. Sofortüberweisung hat nur gelegentlich das Konto gefunden. Aber der letzte Streich ist so traurig, dass es lustig ist. Also ging ich mit dem gesammelten Kleingeld in die Filiale und bat um eine Einzahlung. Man sagte mir, dass das 5 Euro kosten würde. Wir haben keine Geldzählmaschine, also müssen wir das teuer auslagern. Ich war zunächst etwas verwirrt... mehr dazu

Bewertung: Nachdem ich mich online über die verschiedenen Kreditkartenanbieter informiert hatte, konnte ich heute um 15:55 Uhr eine Kreditkarte beantragen. Mir war es wichtig, dass ich auch zu einer normalen Bank gehe und nicht alle meine Konten oder Karten direkt von Banken verwalten lasse. Am Schalter wurde ich jedoch von einem sehr weiblichen männlichen Mitarbeiter begrüßt. Ich erklärte ihm kurz meinen Hintergrund und wurde dann abgewiesen, ohne zu fragen, was ich beruflich mache. Ich bin Pilot und fühl... mehr dazu

Bewertung: Ich würde es vorziehen, meine Wäsche von Hand zu waschen, wenn meine Waschmaschine nicht mehr funktionieren würde und ich das Geld hätte, eine neue von dieser Bank zu kaufen. Ich stimme mit den vorherigen Bewertungen überein. Inkompetente Mitarbeiter, die am Telefon antworten. Informationen sind in absolut keiner Form vorhanden. Man kann aber sofort eine Zusatzversicherung abschließen. Ich weiß alles darüber. Es passiert nicht einmal, dass ich darum bitte, dass meine Telefonnummer gelöscht wird ... mehr dazu

Bewertung: In der Filiale Cloppenburger Straße wurde ich erneut mit einem nicht funktionierenden Geldautomaten konfrontiert. Noch frustrierender war die Tatsache, dass die Fahrt durch den Berufsverkehr ohnehin schon schwierig war. Die Sparda-Bank, ihr Service und ihre Zuverlässigkeit sind sehr zu empfehlen. mehr dazu

Bewertung: Leider behandeln mich hanen die Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, respektlos wie einen Kameraden. Dies ist ein junges Team, und die Leute, die ich getroffen habe, sind für diesen Beruf nicht geeignet. Sie sind weder freundlich noch geduldig. Man muss eine Weile warten, da meist nur ein Schalter besetzt ist. Der Rest des Teams ist entweder am Telefon oder unterhält sich. Es ist auch die einzige Filiale der Santander Bank in Wiesbaden. Denn alle anderen Filialen sind geschlossen. Man muss damit... mehr dazu