Bewertung: Der Klassiker! Erster Urlaubstag, erste Tour und gleich mal ne fette Panne oben an der Kampenwand. Trail Abfahrt und Schaltauge angebrochen. Oben erste Hilfe von einem nettem Monteur am Lift, dann vorsichtig nach Prien abgefahren. Cube Store in Prien gefunden, mega Service, sofortige, schnelle und preiswerte Reparatur incl. netten Gesprächen und einigen Tipps und Tricks für`s Bike. Danke an das Werkstatt Team und Sabine für das erfolgreiche Stöbern im Ersatzteillager. mehr dazu

Bewertung: Keine Resonanz auf Anfragen.Habe mehrere Mails und das Kontaktformular auf der Homepage für eine Anfrage genutzt. Keinerlei Resonanz!!!Werde das Rad nun über das Internet bei einem anderen Händler bestellen.Da will man die lokalen Händler unterstützen und dann so ein Service?Update 15.01.2021: Durch meine Anfrage wollte ich wissen, ob ein bestimmtes Modell auch an Lager ist oder wenigstens eines in einer anderen Größe da ist. - Deswegen bin ich nicht einfach vorbeigekommen!Hoffe, der Service hat... mehr dazu

Bewertung: Sehr enttäuschende Erfahrung. Wir suchten hier Hilfe in der Not nach einer Panne - und wurden abgewiesen. 15 min Zeit für eine Reparatur konnte der Inhaber nicht aufbringen - obwohl ihm die Konsequenz für uns klar war: Abbruch einer mehrtägigen Radtour gleich am ersten Tag, Stornierung von Hotels etc.... Zwei Dörfer weiter wurde uns bei Zweirad-Elmer unkompliziert geholfen und wir konnten nach 15 min unsere Tour fortsetzen. Ich wünsche trotzdem dem Inhaber, dass er selbst in einer Notsituation a... mehr dazu

Bewertung: Beratung telefonisch vorab TOP! After Sales nach Anzahlung findet faktisch nicht statt. E-Mails und die Bitte um Bestätigung der Anzahlung bleiben unbeantwortet. Telefonisch für bereits getätigte Bestellungen nicht erreichbar. Angeblich sind alle Mitarbeiter IMMER im Gespräch. Wählt man jedoch die 1 für Neukunden - welch Wunder - kommt man schnell an einen Mitarbeiter. Für Neukunden sind also Ressourcen frei. Bestandskunden sind in diesen Tagen mal wieder die Dummen. Die altbekannte Ausrede? Nat... mehr dazu

Bewertung: Für mich der beste Fahrradladen der Region. Nicht nur fachlich kompetent auch mit guter Atmosphäre im Laden und nicht so steril wie die meisten Läden heutzutage.Zumal die Beratung stets freundlich und sympathisch ist. Das ist mir persönlich sehr wichtig. Bei anderen Fahrradläden in der Nähe hat man oft das Gefühl als Kunde lästig zu sein.Das Team von Vento hingegen wirkt stets aufmerksam und interessiert am Thema und am Kunden. Weiter so!Raise your fist, bicyclist! mehr dazu

Bewertung: Servus alle zusammen.Bin einfach enttäuscht von der mangelhaften sehr bescheidene Arbeit.Habe meine Lefty Gabel zu einer großen Wartung einschicken lasse am 18.12.2020. Leider kann sie zurück nicht aufgepumpt sprich kein Druck drinne. Beim aufpumpen von einem Fachmann . Habe ich festgestellt das Bein raus federn macht es ein Klickgeräusch und hat ein kleines Spiel drin. Habe ich noch mal telefoniert und erklärt doch Einsicht von ein Fehler überhaupt keine Ich soll es halt noch mal einschicken... mehr dazu

Bewertung: Bin auf meiner Brandenburgtour mit meinem defekten E-Bike ohne Termin bei Fahrrad-Fritze aufgetaucht. Man hat sich sofort um eine Lösung bemüht und als sich herausgestellt hat, dass der Motor irreparabel ist, sofort mit Bosch geklärt ob es auf Kulanz einen Austauschmotor gibt. Habe das Fahrrad dort zur Reparatur gelassen und am Donnerstag mit neuem Motor abgeholt. Alles hat perfekt geklappt. Schade nur, dass es von meinem Wohnort bis Fahrrad-Fritze ca. 500 km sind. Ich wäre sonst dort Stammkund... mehr dazu

Bewertung: So einen Service gibt es eigentlich schon gar nicht mehr , unsere Fahrräder wurden uns am gleichen Abend noch persönlich vorbeigebracht ..nochmals vielen Dank dafür.TOP BERATUNG...NUR ZU EMPFEHLEN...SEHR NETTE LEUTE ....SIND SEHR ZUFRIEDEN MIT UNSEREN E-BIKES mehr dazu

Bewertung: Haben im Juni 2018 dort ein Trenga gekauft. Waren davor in diversen anderen Läden in HH. In Buchholz waren wir 3x (in 6 Monaten) bevor wir gekauft haben. Alle drei mal wurden wir TOP beraten! Wir sind keine Profis und hatten auch nicht die riesen Ahnung.Alle Verkäufer bei denen wir waren haben sich Zeit gelassen und auch nicht versucht uns das teuereste Produkt anzudrehen, sondern haben uns nach unseren Fahreigenschaften befraget und uns dann eine Empfehlung ausgesprochen. Wir konnten das Rad au... mehr dazu

Bewertung: Ich habe mir vor einem Monat ein MTB in diesem Laden gekauft.Klaus hat sich meinen Vorstellungen vom Rad und Preis sehr gut angenommen. Ich hatte nicht das Gefühl, dass mir jemand etwas verkaufen möchte, sondern dass ich glücklich mit dem später erworbenen Rad sein werde. Durch mehrere Probefahrten durfte ich mir zuerst einen Eindruck über die Räder und deren Größen und Eigenschaften machen, bevor ich mich spezialisierte.Nachdem ich mich für ein Rad entschied, habe ich noch Kleinigkeiten wie Sch... mehr dazu