Bewertung: Ich möchte mich hier ganz herzlich für den super Service bedanken.Ich hatte einige Reklamationen und alles wurde in einem sehr netten und kompetenten Gespräch aufgenommen und anschliessend wie gewünscht beseitigt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und möchte an dieser Stelle sehr gerne sowohl Herrn Thom, Herrn Goebbels und den/die Monteur(e) für das Entgegenkommen und die sehr gute Arbeit loben.Auch zu loben sind die netten Damen am Empfang, die wirklich immer sehr freundlich und zuvorkomme... mehr dazu

Bewertung: Eigentlich wollten wir uns nur mal ein Auto anschauen, das uns im Internet ganz gut gefallen hatte und eigentlich waren wir an einem Samstag schon ziemlich spät dran.Das Auto gefiel uns auf den ersten Blick. Noch erstaunlicher war jedoch der Eindruck, den das Autohaus bereits beim Betreten machte.Es begrüßte uns die Seniorchefin persönlich. Innerhalb von Minuten konnten wir das Fahrzeug in aller Ruhe auch von innen begutachten. Wenig später kümmerte sich dann Herr Florian Rieger um uns. Überaus... mehr dazu

Bewertung: Lange Wartezeiten für standard Abläufe, trotz vorheriger Bestellung gab es in der ganzen NDL keine Ersatzmobilität, um 150 EUR erhöhter Rechnungsbetrag ohne Rücksprache oder Zusatzarbeiten für vorher vereinbarte Inspektion -> daraufhin wieder 20 Minuten Wartezeit für die neue Rechnung, obwohl der Betrag bekannt ist. Höhepunkt die schlampige Fahrzeugwäsche die ausdrücklich auf dem Auftrag abgelehnt wurde. Danke für die nachträgliche Aufbereitung per Hand dafür - aber jemanden zum Krüppel zu schla... mehr dazu

Bewertung: 2 Mal in Folge einen Termin zum Radwechsel gemacht (Reifen sind dort eingelagert) und keine Räder vor Ort, obwohl der Termin länger her war. ? Mit einer lumpigen Entschuldigung abgespeißt. ? Sorry Leute, aber da kann man vorher anrufen wenn die Räder nicht da sind und nicht die Kunden stundenlang in die Werkstatt fahren lassen und es dann erst mitzuteilen. Unfassbar!ℹ️Nachtrag: Mir wurde aus Kulanz den nächsten Tag die Reifen nach 30 min Wartezeit kostenlos gewechselt. Das ist in Ordnung. Je... mehr dazu

Bewertung: Hatte leider einmal etwas schlechte Erfahrungen gemacht. Habe meine Meinung dazu geändert. Mittlerweile guter Service in allen Bereichen. So gut ,das ich ein Neufahrzeug bestellt habe. Alle meine Bestellvorgaben würden erfüllt. Eine gute Beratung , von Herrn Blumenthal und Herren Muth., die den Verkauf abgewickelt haben. Ich hoffe, dass auch nach dem Kauf dieser Service weiter erhalten bleibt. Kleiner Wermutstropfen, für den kann Kunzmann auch nichts, sehr lange Lieferzeit. Bin trotzdem voller ... mehr dazu

Bewertung: Ich habe in diesem Autohaus ein Auto geholt das weit über 100000 Euro gekostet hat.Das Auto wurde in einem katastrophalen Zustand ausgeliefert.Die Sitzverkleidung war lose im Auto gelegen und die Herrschaften haben es erst beim vierten Anlauf geschafft es so zu reparieren das es nun hoffentlich hält. Zudem bin ich alle 2 Wochen mit dem Auto in der Werkstatt, da immer irgendetwas anderes kaputt geht. Fenster machen sich selbständig, Auto bremst von alleine, Parktronic piepst grundlos auf und der ... mehr dazu

Bewertung: Ich war am 19.05.20 auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug im Stern Center. Hierbei wurde ich äußerst adäquat durch den Vermittler Herrn Kabashi beraten und dieser konnte mich mit einem exzellenten Angebot überzeugen. Die Wahl fiel hierbei auf einen Mercedes AMG C63S Coupé. Der Kauf und die Aushändigung gingen reibungslos ineinander über. Arbeitsbedingt konnte ich meinen neuen Wagen nicht in persona abholen, jedoch konnte mir auch hier, dank Herrn Kabashi und Herrn Mölter sehr schnell Abhilfe g... mehr dazu

Bewertung: Es spielt keine Rolle, ob Sie in Anzug und Krawatte oder in Jeans und T-Shirt auftauchen. Sie werden mit Freundlichkeit und Professionalität gleich behandelt. Viele Leute verkaufen das Auto, das ich wollte, aber der Verkäufer hat den Unterschied für mich gemacht. Vielen Dank, Herr Franco Grassi, dass Sie nicht bei Auftritten stehen geblieben sind. (Jeans und Hausschuhe) Er behandelte mich mit Respekt und erledigte seine Arbeit mit gegenseitiger Befriedigung. Danke noch einmal.Salvino Modica mehr dazu

Bewertung: War zwar bisher sehr zufrieden doch nun massiv enttäuscht. Musste zur Rückrufaktion für mein Modell und bekam noch gleichzeitig eine neue Batterie für meinen Schlüssel. Ich unterhielt mich mit dem Chef über meine Kaufabsicht des neuen C63S und dieser übergab mir wieder meinen Schlüssel mit neuer Batterie .anschließend verabschiedete man sich und ich ging . Circa 2 Wochen später erhielt ich eine Mahnung über lächerliche 8€ wegen der Batterie obwohl ich nie davor eine Rechnung dafür gesehen hätte ... mehr dazu

Bewertung: Ein selbstverschuldeter Unfall mit dem geliebten Auto ist immer ärgerlich und geht immer mit einer gewissen Emotionalität einher. Umso ärgerlicher war es, dass mich ein wohl renommiertes Mercedeshaus aus dem LK EM im Regen stehen lassen hat. Aus diesem Grund habe ich mich hilfesuchend an das Autohaus Hartmann gewendet. Und ich muss sagen, ich bin durchweg positiv überrascht.Ich wurde umgehend zurück gerufen, mir wurde geholfen und innerhalb weniger Werktage habe ich ein Reparaturtermin erhalten.... mehr dazu