Bewertung: Wieso muss Möbel kaufen schwer sein? Wenn man die Frau Mattes spricht hat man Direkt eine Fach- und Sachkundige Person am Telefon die nach den Kundenwünschen fragt, analysiert und mit Ratschläge kommt. Auch in der COVID Zeit wurde mittels FaceTime beraten, kamen Muster zu uns und konnten wir zusammen unser Wohnproblem lösen. Resultat: 2 neue Sessel im Wohnzimmer und einen Wohnzimmertisch samt Deko. Möbel kaufen muss also nicht schwer sein, man muss nur den richtigen Berater(in) finden und hier, ... mehr dazu

Bewertung: Die neuen Küchenteile sollten am 17. und 18. Dezember geliefert und aufgebaut werden. Da sich der Spediteur jedoch im Voraus nicht um einen Parkplatz für den LKW gekümmert hatte, war natürlich kein Parkplatz zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar und der LKW mitsamt Küche wurde wieder weg gefahren. Wir stehen jetzt komplett ohne eine funktionierende Küche dar und können unsere Feiertage leider nicht ganz so genießen wie wir uns vorgestellt hatten - kochen kann man ja leider nicht.Nach einem Anruf... mehr dazu

Bewertung: Tolle Beratung, ehrliche und rechtschaffene Handwerker. Solide Handwerker mit guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben dort viele Möbel gekauft, herstellen lassen und nie bereut. Ausserdem haben die klasse Württemberger Weine dort. mehr dazu

Bewertung: Lagerung vermieden ???? Durchführen von Wartungsarbeiten vollständig ungültig Ich habe einen Kühlschrank innerhalb eines Jahres gekauft, in dem die Türdichtung verformt ist. Sie sagt mir, dass die Dichtung nicht Teil der Garantie ist, die auf der Rechnung angegeben ist 2 Jahre wird nirgends darauf hingewiesen, dass das Siegel nicht Teil der Garantie ist, in dem Wissen, dass das Siegel der Tür als Hauptstück betrachtet wird, und ich verstehe, warum mehrere Läden ungefähr am Mittwoch, dem 8. Augus... mehr dazu

Bewertung: Kein zweites Mal . Man lässt sich eine Küche für fast 10.000€ auf Maß anfertigen . Erst kommen die Schränke kaputt an dann fehlen einfach mal Teile die man mitgezahlt hat!!! Wenn man dann dort hinfährt und das klären will kriegt man einen (in meinen Augen) Praktikanten vor die Nase gesetzt der nicht mal weißt wie man einen PC bedient . Wegen einer fehlenden Rückwandplatte ( er hätte es nur von den Unterlagen abtippen müssen) musste man 2 Stunden dort verbringen und sich noch mit völligst generv... mehr dazu

Bewertung: Liebe Frau Schaub, ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Ihnen online bestellt. Immer hat alles hervorragend geklappt. Zwei Mal hatte ich Nachfragen, die Sie mir sofort beantwortet haben. 100% Empfehlung.Das Elsa Schranksystem ist wirklich top. Die Qualität ist 1A, und wir haben insgesamt 2 Schränke (seit ca 10 Jahren), die wir immer mal wieder erweitern. Daher die Bestellung. Die Teile sehen immer noch aus wie neu. Auch die Auszugsfächer usw. haben keinen Verschleiß, trotz täglicher Nutzung. I... mehr dazu

Bewertung: Bei der Firma Balans GmbH wurde ich hervorragend beraten. Zunächst wurde ich ausgiebig bezüglich meiner Sitz– und Arbeitsgewohnheiten befragt. Anschließend wurden mir verschiedene Stuhlmodelle mit ihrem vollen Funktionsumfang vorgestellt, die für meine Belange am besten geeignet sind. Für die Entscheidung ist die umfassende Beratung und Unterstützung durch Herrn Demircioglu gar nicht wegzudenken. Ohne die Erläuterungen erschließen sich die Vorteile der verschiedenen Stühle nicht.Nun sitze ich se... mehr dazu

Bewertung: Bestelldatum: 27.03.angekündigte Lieferung: 30.03.-01.04tatsächliche Lieferung: 07.04. (unvollständig)Keine telefonische Erreichbarkeit zur Klärung von fehlendem Packstück 3. Abholung vor Ort nicht möglich. Beschwerde per Email liefert nur Blaming-Antwort: [...] ihre Art und Weise unserer Mitarbeiterin am Empfang gegenüber war mehr als unangemessen und frech auf die Beschwerde hin das Telefone nicht beantworten kein guter Kundenservice ist. Mit dem extra in der Mail noch passiv-aggressiv einges... mehr dazu

Bewertung: Schlechtester Kundenservice den ich erlebt habe!!Wir haben einen Küchenschrank bestellt, eine Anzahlung geleistet und bei Abholung vor Ort den Restbetrag beglichen. Vor der Abholung haben wir noch einen 20,00 € aus Kulanz erhalten, an der Kasse abgeholt und im gleichen Zug bei der Bezahlung mit abgegeben. Da der komplette Betrag nun beglichen war durften wir die Ware mitnehmen.Nach knapp drei Monaten erhalten wir nun eine Zahlungserinnerung über 20,00 €. Da uns dies völlig unverständlich ist ver... mehr dazu

Bewertung: Absoluter Karnevalsverein! Am liebsten würde ich 0 Sterne geben!-Schrank kam drei Tage zu spät-Aufbauteam hat die Spiegeltür beim Aufbau zerstört. Aufbau kostete wohlgemerkt 250€-Nun hatten wir einen Schwebetürenschrank mit nur zwei statt drei Schwebetüren weshalb sich im Schrank die Staubflocken sammeln-Wir haben viermal mit der Kundenbetreuung telefoniert, immer wieder hatten die Mitarbeiter einen Fehler gemacht, so dass wir nicht unverzüglich die kaputte Tür ersetzt bekommen konnten-Beim fünf... mehr dazu