Bewertung: Leider muss man potentielle Kunden vor diesem Unternehmen warnen. Liefertermine werden über mehrere Monate gerissen, aktive Infos gibt es nicht, auch auf Rückfragen gibt es wenn überhaupt keine valide Aussage. Zugesicherte Rückrufe haben mich nach über 2 Wochen immer noch nicht erreicht. E-Mails an den Kundenservice werden ignoriert. Sicherlich wird das mit der Corona-Krise entschuldigt, dies ist aber nur die halbe Wahrheit. Meine bestellte Couch sollte im Februar vor der Krise geliefert werden.... mehr dazu

Bewertung: Besonders loben möchte ich die Mitarbeiter in der Abteilung bei den Bodenbelägen und den Herren an der Kasse. Namen leider nicht bekannt. Nachdem der Nachbar Möbelriese mich trotz Attest keinen Mundschutz tragen zu können des Ladens verwies, wurde ich bei Roller höchstfreundlich, zuvorkommend und sehr gut beratend in der Bodenbelags Abteilung behandelt. In der heutigen Zeit der Gesellschaftsspaltung ist so ein Laden das höchste Gut für Menschen, die keine Maske tragen können. Nach dem Schock bei... mehr dazu

Bewertung: Leider absolut nicht zu empfehlen, es wird einem gesagt man bekommt erst eine Ausfertigung für seine Küche, wenn man diese auch nimmt, man wird indirekt erpresst und bekommt keine vernünftige Beratung und wenn man dann eine Küche kauft wird sich nicht gekümmert man wartet und wartet. Geht lieber zu einem anderen Küchen/Möbelstudio! Würde gerne weniger als ein Stern geben! mehr dazu

Bewertung: Wir haben zwar lange auf die Möbel gewartet, dies war aber zu erwarten. Absolut nicht in Ordnung war, dass beim Transport der Möbel auf unsere Etage ein Teil der Dekoleiste der Couch abbrach. Waere auch ok gewesen, wenn es bei Zeiten repariert würde. Nun über ein Jahr her... Darüber hinaus war das Polster der Couch nicht passend und musste getauscht werden. Das passende Polster kam leider erst mit der naechsten allgemeinen Lieferung vom Möbelverkaeufer. Eine gesonderte Bestellung für uns damit e... mehr dazu

Bewertung: Ich kann mich diversen Vorrednern definitiv nicht anschließen. Herr Hecht und sein Team haben wahrlich ganze und sehr posivite Arbeit geleistet. Wir haben vor nicht einmal 4 Wochen unsere neue Küche bekommen. Die Lieferung war sogar 2 Wochen eher als geplant. Das allein ist schon mal klasse. Nun ist leider das passiert, was für jeden ein Alptraum sein dürfte....Aufgrund eines defekten Zulaufs vom Geschirrspüler haben wir leider einen Wasserschaden erlitten. Dieser wurde von uns am Samstag vor Pf... mehr dazu

Bewertung: Wir hatten im März diesen Jahres eine Couch bestellt. Die Versprochene Lieferzeit betrug 3-4 Wochen.. Mittlerweile sind wir bei 10 Wochen und immer noch keine Nachricht. Auf wiederholtes nachfragen werden immer nur 2 Wochen drauf gepackt die Ware sei noch nicht eingetroffen. Wirklich eine Frechheit wenn man doch mit so kurzen Lieferzeiten wirbt. Bei der Hotline ist kein durchkommen 1 Stunde hängt man dort in der Warteschlange und nichts tut sich. Und wenn ich dann hier lese das Nachtschränke nur... mehr dazu

Bewertung: Ein wirklich ausgezeichneter Laden mit grandioser Beratung. Wir haben dort diverse Möbel gekauft und wurden von der Mitarbeiterin Frau Hardiway sowohl sehr kompetent als auch schnell und zuvorkommend beraten. Im Gegensatz zu manch anderem Möbelhaus hatten wir hier stets das Gefühl, dass die Mitarbeiterin wirklich Freunde an ihrer Arbeit hat, sie legte uns umfassende Muster vor, beriet bei der Auswahl der Farbkombinationen etc. und erfragte auch die Umsetzung von Sonderwünschen beim Hersteller. A... mehr dazu

Bewertung: Schöne Möbel mitunter tolle Highlights.. sie haben allerdings auch ihren Preis. Wenn man dann bereit ist den Preis zu zahlen, erwartet man nicht nur einwandfreie Ware sondern auch ein angemessenes Verhalten im Service, sollte dann doch etwas schief gehen...was auch mal vorkommen kann! Leider lief bei uns nicht alles glatt. Reklamation folgte, viel Hinterhergelaufe, zunächst Null Einsicht und kein Verständnis für das Problem. Mitunter freche Argumentation der Verkäuferin: Dinge die während des Ve... mehr dazu

Bewertung: Bei der Ausstattung unserer Geschäftsräume habe ich mich vom Erstkontakt, bis zur Nachsorge sehr gut betreut gefühlt. Den Berater war sehr aufmerksam was unserer räumlichen, aber auch personellen Möglichkeiten angeht. Das entstandene Paket könnte nicht besser sein! Mein Team und ich fühlen uns sehr wohl an unseren neuen Arbeitsplätzen und auch der Krankenstand ging zurück. Vielen Dank! mehr dazu

Bewertung: Hier gibt es noch faire Preise, nicht wie bei anderen Möbelhäusern, die den Grundpreis um 50% erhöhen um dann mit 30% Nachlass werben! Hier hab ich als Kunde noch wirklich was von Angeboten!Beispiel gefällig,siehe Bilder: einmal Preisauszeichnung HEKA, einmal Mitbewerber—selber Artikel aber mit ca. 50%Aufschlag!Die Beratung war sehr umfangreich und zu keiner Zeit fühlten wir uns irgendwie bedrängt, im Gegenteil es war eine sehr lockere Atmosphäre.Ein weiteres Lob geht an das sehr gute Restaurant... mehr dazu