Bewertung: NIE WIEDER !!!NICHT ZU EMPFEHLEN !!!UNSERIÖS DA TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR !!!AUF BESCHWERDE WERDRN LÜGEN ERZÄHLT BZW GESCHRIEBEN !!!UNVERSCHÄMTE ANTWORTEN ( WENN MAN ÜBERHAUPT MAL EINE BEKOMMT ) !!!GELD TROTZ EXTREM SCHLECHTE PRODUKT UND GROßEM SCHADEN NICHT ZURÜCK BEKOMMEN !!!Spart lieber euer Geld und kauft woanders was gescheites.Dieser Dip hat trotz aller gewünschter Vorkehrungen und Angaben den ganzen original Lack aufgefressen und sich in die Stoßstange gefressen.Besser kauft man etwas... mehr dazu

Bewertung: Woortmann angerufen wegen einer defekten Heizung angerufen. Nebenbei bemerkt ist die Heizung 3 Jahre alt Servicetechniker war schnell da. er sagte das die Heizung schlecht gereinigt wurde. Das ganze hat mich fast 300 Euro gekostet (Hohe Anfahrtsgebühren, was ich auch angemessen fand. Fehler war 3 Wochen verschwunden, danach tauchte er wieder auf. Daraufhin habe ich den Heizungsbauer wieder angerufen ob er den Fehler denn reparieren möchte. Könnte er machen aber das müsste er wieder in Rechnung s... mehr dazu

Bewertung: Leider kann ich der Firma keine gute Bewertung geben.Die Spülmaschine meldet laufend Fehler 06. Beim ersten Besuch lässt der Monteur die Maschine im „Kurzprogramm“ laufen und bricht nach ca. 10 Min. ab, der Fehler taucht nicht auf! Da der Monteur eine ¾ Stunde berechnet, kostet der Besuch 75 €. Natürlich taucht der Fehler sofort beim Ersten Lauf wieder auf, also erneuter Anruf.Nach 5 Tagen (WE Dazwischen) kommt der Monteur erneut. Macht erneut einen Testlauf und der Fehler taucht auf. Der Monteu... mehr dazu

Bewertung: Freundlich und mehr nicht !!!!Es ist echt schade das reparieren lassen fast genau so teuer ist wie NEUes Gerät zu kaufen. Meine Geschirrspülmaschine von Siemens ist nach knapp vier Jahren Defekt.Netter Mensch ist nach kurzem Telefonat sehr schnell da gewesen. Nach 10-15 min war ihm schon klar was defekt war und das reparieren lassen hätte mich 330€ gekostet, Suuuper!!!! Zusätzlich bin ich für die Anfahrt + 15min Untersuchung 70,21€ los.Ganz ehrlich, war für mich das 1. und das letzte mal, dass i... mehr dazu

Bewertung: Gute Preise trotz Corona Krise und hier ist nicht nach dem Verkauf Schluss, nein hier gibt es auch einen Service :-), an alle mit Rekalmationen - die MSPA Deutschland kann nur Reklamationen, Anregungen, Kritik ihrer Kunden bearbeiten, leider gibt es viele Händler die sich nicht allzu sehr um Service kümmern. Kunden, welche bei anderen Händlern gekauft haben, sollten dann bitte auch bei den Verkäufern den Service nutzen und nicht alle sich bei MSPA Deutschland beschweren, bzw. dann negativ bewert... mehr dazu

Bewertung: Mit meinem Haushalt voller Miele-Gerät werde ich in Zukunft woanders hingehen bei Reparaturen.Die persönliche Leistung des Handwerkers war zufriedenstellend.Graue, statt schwarze Silikonfuge wurde bestellt und montiert....kann ja mal passieren.2 Stunden aufgeschrieben bei einer Anwesenheit von ca 1h und 10 min....kann ja mal passieren. Die Rüstzeit muss ja auch berücksichtigt werden.Unterm Strich bleibe ich auf einem Teil dieses Haftpflicht-Schadens sitzen weil die Versicherung meldet, dass der ... mehr dazu

Bewertung: Absolut verdiente 5 Sterne! Hervorragender Service - auch aus der Ferne. Herr Hack war der Einzige, der sich meinem Problem mit viel Zeit und Aufwand angenommen hat und eine individuelle Lösung zur Verfügung stellen konnte. Vielen Dank! Jederzeit gern wieder. (ich brauchte eine Abwasserpumpe, die mit der Netzfrequenz in Kuba zurecht kommt und in meine deutsche Waschmaschine dort passte. Herr Hack hat recherchiert, das passende Modell gefunden, bestellt, mir zukommen lassen und ich habe sie auf K... mehr dazu

Bewertung: Nur 1 Stern für den Kundenservice!Ich bin sehr enttäuscht - ich fragte am Telefon nach Erfahrungen, weshalb die Maschine laute Geräusche macht und sich der Gummi verfärbt, beides in Kombination war mir neu und da die Maschine seinen Preis hat, fragte ich den Kundenservice, was es damit auf sich haben könnte. Nachdem sich die Verfärbung nicht weg wischen ließ, kam sich das Problem ein Mechaniker anschauen. Das Problem ist noch immer nicht gelöst, die Ursache ist jedoch wohl bekannt, dafür hätte k... mehr dazu

Bewertung: 2x Kunde gewesen, zwei mal verschaukelt worden.1.Fall: simples Ersatzteil bestellt für Kühlschrank, kam nie an. 3x angerufen und nachgefragt, der Typ wurde mit jedem Anruf unfreundlicher. Habs irgendwo anders unkompliziert gekauft.2.Fall: Ersatzschlauch für Spülmaschine vor Ort gekauft. Eine mögliche Rückgabe wäre kein Problem, habe extra nachgefragt.Das wollte ich dann auch tun. Ging aber nicht so leicht. Sein Chef müsste das genehmigen hieß es, nur sei der im Urlaub. Ich solle in 2 Wochen mal ... mehr dazu

Bewertung: Der Techniker Herr Strauß war überaus freundlich und kompetent.War immer pünktlich und natürlich mit Corona Bedingungen, er hat den Fehler bei der herdplatte schnell gefunden und das Teil auch sofort bestellt als das Ersatz Teil in seinem Besitz war hat er es schnell getauscht und auf Funktionalität geprüft.Sehr zu empfehlen.Beim nächsten Problem würde ich ihn bevorzugen. mehr dazu