Bewertung: Es musste eine neue Tür eingebaut werden, weil das Auto 2 Monate alt war. Ein Mitarbeiter versprach mir, den Lack persönlich zu überprüfen, nachdem ich mich beschwert hatte, dass es innen noch matte Stellen gab. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Ich habe mein Auto wegen einer beschädigten Tür abgegeben. Die Kunden und ihre Beschwerden werden nicht ernst genommen. Es wurde so schlecht lackiert, dass man noch die Grundierung sehen kann. Nach meinem neunten Besuch und meiner vierten Rekla... mehr dazu

Bewertung: Ausgezeichnetes Autohaus, das sich auf den Kunden und seine Bedürfnisse konzentriert. Freundlicher Empfang, professionelle und kompetente Beratung auf Augenhöhe. Man fühlt sich hier wie zu Hause. Es gibt eine große Auswahl an Fahrzeugen, darunter auch einen Jeep. Die Preise sind angemessen. Der Verkauf unseres alten Fahrzeugs war sehr einfach und zu einem fairen Preis. Der Ansprechpartner ist jederzeit erreichbar, auch nach der Vertragsunterzeichnung. Er nimmt sich gerne die nötige Zeit, um sein... mehr dazu

Bewertung: Leider waren wir aufgrund eines Versicherungsschadens gezwungen, diese Werkstatt zu besuchen. Der erste Eindruck war nicht gut. Sie mussten auch etwas auf ihre Kosten malen. Man wurde als dumm dargestellt ..... Das Lied endete bei 1,5 Wichen. Das war Theater, Geld und Zeit. Zumal die. Ersixherung auch gut informiert war und der Experte. Sorry, kundenfreundlich ist nicht dasselbe mehr dazu

Bewertung: Das gesamte Personal ist nett, zuvorkommend und vor allem ehrlich! Keine Täuschung, keine Verschönerung, keine Verfälschung von Wahrheit und Fakten,was nicht immer der Fall ist!Der gesamte Vorgang vor und nach dem Kauf war einfach und sicher.Jeder Kunde wird gleich behandelt, jedes verkaufte Fahrzeug wird geschätzt und gepflegt.Wir werden definitiv nur Autos von Ihnen kaufen!Nochmals vielen Dank für jede Antwort, Verständnis, Geduld und professionelle Arbeit.Sie kennen Ihren Job und machen ihn g... mehr dazu

Bewertung: Kunden- sowie Werkstattservice ungenügend! Das einzige was freundlich abgewickelt wurde war der Neuwagenkauf, 2 von 3 Werkstattterminen waren leider ein Desaster. Zumal man sich selbst um den Status der Reparatur erkundigen muss, wobei am Telefon immer unterschiedliche Aussagengetätigt werden. Kundenservice und vorallem Freundlichkeit seitens der Mitarbeiter kann ich leider nicht bestätigen. Der aktuelle Mangel, der nach 3 Werkstattterminen immer noch nicht behoben wurde ( wir warten immer noch ... mehr dazu

Bewertung: Ist schon etwas her aber ist der Klassiker, des Abzockens und der Kundenverarsche. Eine undichte Einspritzdüse sollte ersetzt werden. Stolze 190€. Der Inhaber war unwillig als er sich am Fahrzeug ansehen sollte, welche der vier. Fahrzeug musste dableiben, nach Stunden wieder abholen. Bezahlt, abgeholt, nachgeschaut. Und? Statt rechts wurde links ersetzt. Reklamieren und nachbessern. Das war dann in sagenhaften 10 Minuten erledigt. Nie, nie wieder! Ist bei mir durchgefallen. mehr dazu

Bewertung: Haben telefonisch einen Termin für ein BMW 120d gemacht und sind 20 min früher als geplant zum Termin erschienen. Das Auto stand schon mit roten Nummern bereit für eine Probefahrt. Nach der Begrüßung haben wir jene auch gemacht. Der BMW stand dort wie im Internet beschrieben was ausschlaggebend auch für unsere Entscheidung für dieses Autohaus war da es ehrlich und professionell arbeitet. Kleine Anzahlung gemacht da sowieso ein letzter Service gemacht werden musste. Laut Aussage des Verkäufers ma... mehr dazu

Bewertung: Meine Erfahrungen sind eher enttäuschend. Bevor ich zum Autohaus gefahren bin, hatte ich mich telefonisch nach dem Fahrzeug, für das ich mich interessiert hatte, erkundigt. Leider wurde mir erst vor Ort mitgeteilt, dass das Auto einen kleinen Unfallschaden hatte....auch bei Mobile.de fehlte der Hinweis (Musste wohl auch nicht zwingend angegeben werden, trotzdem ärgerlich). Zudem konnte die Autohausinhaberin vor Ort keine(ausreichenden) Informationen zum Auto vermitteln, oder Fragen beantworten u... mehr dazu

Bewertung: Sehr freundlich empfangen. Nach eingehender Besichtigung durfte ich zur Probe fahren. Da im Angebot frischer TÜV enthalten war machte Herr Özkan den Vorschlag, dass ich den Wagen, sofern ich diesen haben möchte, selbst während der Probefahrt zum TÜV fahren darf! Gesagt und getan! Ich war zum ersten Mal bei einer TÜV-Prüfung dabei und konnte mir vom Zustand des Fahrzeugs selbst ein Bild machen! Am Samstag kam ich mit dem Zug nach Dortmund und Herr Özkan persönlich hat mich abgeholt. Für den Servi... mehr dazu

Bewertung: Im Februar 2020 wollte ich mir meinen Traum vom ersten eigenen Auto erfüllen. Ja, was soll ich sagen nachdem ich mir den Wagen gekauft habe hat er sage und schreibe 3 Wochen gehalten und das Auto war kaputt. Laut Werkstatt wirtschaftlicher Totalschaden und ein hohes Risiko damit zu fahren. Die Werkstatt hat ausdrücklich davon abgeraten noch einen Meter mit dem Auto zu fahren. Mit dem Verkäufer geredet, doch leider stieß man auf Uneinsichtigkeit, freches Verhalten und verhandlungsbereit wurde er ... mehr dazu

Bewertung: Überteuert und zu Werbung genötigt.Die Abdeckung meines Heckwischers ist defekt (das Ersatzteil gibt es für wenige Euro bei eBay, weiß ich jetzt) und ich fragte nach Ersatz bei Ford. Telefonisch wurde mir direkt ein neuer Wischarm bestellt, da die Kappe einzeln scheinbar nicht verfügbar ist. Vor Ort wurde ich dann zur Auftragsannahme dazu angehalten, mein Einverständnis zu erteilen, dass ich mindestens telefonisch zu Werbezwecken kontaktiert werden kann. Ohne die Zustimmung kann hier kein Auftra... mehr dazu

Bewertung: Vorsicht Finger weg.Bin extra über 100 km gefahren um mir einen Wagen anzuschauen.Beim Telefonat davor wurde mir nichts gesagt das das Auto grosse Mängel habe.Wo ich gefragt habe ob man jetzt eine Probefahrt machen könnte, habe ich die Antwort jaein erhalten und dann kam er mit einigen Mängeln um die Ecke und meinte das er es kurzfristig gemerkt habe.Da die ganze Situation mir nicht wirklich seriös vorkam, habe ich das Auto natürlich nicht gekauft. mehr dazu