Bewertung: Meinen ersten Silberpfeil habe ich dort erworben, da hieß das Autohaus noch Mercedes Niederlassung Freiburg. Leider war mein Verkäufer des 1 Autos nicht mehr da, er arbeitet aktuell in EM.(Schade)? Bei meinen 2. Silberpfeil, war die Beratung und der Service einwandfrei. Ich bin bis heute mit der Auswahl des Autos zufrieden. Wenn das Auto zur Inspektion muss oder auch auch ein Reifenwechsel durchgeführt werden muss, bringe ich das Auto zur der Hauseigenen Werkstatt. Ich kann nix negatives berich... mehr dazu

Bewertung: Wir wurden betrogen. Der F458 wurde uns mit defektem Tacho verkauft. Es war ein Nachbesserung vereinbart. Diese konnte von Herrn Gay nicht realisiert werden. Ferrari Frankfurt teilte uns mit das Ferrari nichts am dem Tacho machen könne. Herr Gay sagte uns er könne nichts machen. Das Fahrzeug wurde uns von der Leasinggesellschaft weg genommen da wir nicht bereit waren die Leasingraten weiter zu bezahlen. Wir sind seit 2 Jahren mit unseren Anwälten zugegen solchen Leuten wie Herrn Gay das Handwerk... mehr dazu

Bewertung: Das Problem war für mich das stark unterschiedliche Niveau des Personals.So wollte mir der erste Servicemitarbeiter nach ca. 30 Min Wartezeit zunächst erzählen, dass man einen ganzen Tag für das Auslesen eines Fehlercodes und die Fehleranalyse benötige. (=1 Punkt- unprofessionell... Bei Mercedes, VW und Opel = unsere eigenen Autos) geht das ruckzuck)Nachdem wir uns auf einen halben Tag geeinigt hatten und ich das Auto am Nachmittag bei einem anderen Mitarbeiter ablieferte, wurde mir ein Rückruf... mehr dazu

Bewertung: Nach einer kurzfristigen, fast spontanen Terminabsprache nahm sich Herr Klopic die Zeit für meine Fragen und auch fürs Auto. Er wirkte auf mich sehr souverän, kompetent, unaufgeregt und auch unaufdringlich. Ein sehr angenehmer Mensch. Weiterhin waren der weitere, telefonische sowie E-Mail Kontakt immer zu meiner Zufriedenheit. Die Fahrzeugübergabe war ruhig, ohne gefühlten Zeitdruck und ich bekam alles erklärt. Auf alle Fragen wurde eingegangen. Und mit den gewünschten Extrawürsten hat auch alle... mehr dazu

Bewertung: Sehr ausführliche Beratung. Herr Lais nimmt sich Zeit. Man merkt dass er viel Erfahrung hat, weiß worauf es ankommt und wie er bei der Entscheidungsfindung helfen kann. Hier hat man einen zuverlässigen Ansprechpartner vor Ort, was genau der Grund dafür ist dass ich ins Autohaus gehe, anstatt online zu kaufen um ein paar Euro zu sparen. Die bezahlt man dann später in grauen Haaren, wenn man mal Hilfe braucht... mehr dazu