Telekommunikationsunternehmen in Eckernförde

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Bewertung: Wir wurden mit vielen Problemen konfrontiert, die auf einen Callcenter-Mitarbeiter zurückzuführen sind, der für uns kostenpflichtige Zusatzoptionen auf einen Vertrag gebucht hat, den wir nicht wollten. Trotz einer Beschwerde beim Kundenservice und einem persönlichen Anruf wurden die Zusatzoptionen weiterhin in unseren Vertrag gebucht. Alle anderen Optionen wurden erst durch das Eingreifen von Herrn Mohr, Herrn Langer und ihren freundlichen Mitarbeitern deaktiviert. Ich werde mich wieder an sie ... mehr dazu

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