Bewertung: Kundenservice eher schwierig: 0815 Tipps anstatt intern nach der Ursache der Fehler zu suchen und eine Lösung herbei zu führen. Länderbahnen untereinander warten nicht mal aufeinander, obwohl es eigentlich klar geregelt ist. Zugbegleiter werden ebenso von der Zentrale allein in Regen stehen gelassen.Zusatz:Hier im speziellen alex-Nord: aufgrund seiner permanenten Verspätungen, sogar am meisten selbstverschuldet, verschieben sich die Abfahrten der Folgezüge und das in der Regel wöchentlich. Es is... mehr dazu