Bewertung: Geht gar nicht. Abschläge einfach unrealistisch erhöhen und mal hoffen, dass der neue Besitzer es nicht merkt. Erste Maßnahme: Alle Verträge kündigen. Mit solchen Leuten macht man keine Geschäfte. Zweite Maßnahme: Alle Verträge, an die man (leider) gebunden ist (Wasser) anpassen lassen. Zur Not mit rechtlichem Beistand aus Prinzip durchsetzen. Auf Emails wird übrigens nur sporadisch reagiert. mehr dazu