Bewertung: Völlig überfordert. Mein Koffer hat den Transfer nicht rechtzeitig geschafft. Wurde aber mit dem nächsten Flieger nach Berlin gebracht. Seitdem warte ich - jetzt schon 10 Tage. Keiner geht ans Telefon, keine Antwort auf emails. War am Flughafen nach 5 Tagen und wurde belächelt es wären ja erst 5 Tage.Airline kann nicht helfen, AeroGround reagiert nicht. Kunde hilflos.Ergänzung nach Ihrer Antwort, dass ich ihnen die Referenznummer per email zukommen lassen soll, falls das Problem noch nicht behob... mehr dazu