Bewertung: Nachdem ich zwei Tage zuvor angerufen und gebeten wurde, den Laden am Montag, den 13. Mai 2019, zu besuchen, ging ich um 15:00 Uhr zum o2 Store. Nachdem ich den Laden während der normalen Öffnungszeiten verschlossen vorgefunden hatte, beschloss ich, zu warten. Nachdem ich 15 Minuten gewartet hatte, rief ich schließlich die Ladenbesitzer auf der Handynummer an, die an Turstabd angegeben war. Leider meldete sich niemand. Nach 30 Minuten rief ich die o2-Hotline an, um mich zu beschweren. Nach 45 Mi... mehr dazu

Bewertung: Hervorragender Service vor Ort ohne Anmeldung. Herr Daniel Dahnke war höflich, zuvorkommend und äußerst professionell. Das Handy hat wieder perfekt funktioniert. Von der schnellen Suche im Internet, um Ihr Unternehmen zu finden, über die Anzeige im Navi und die Begrüßung durch Ihre Mitabeiterin mit der Bitte, nach der Mittagspause des Technikers wiederzukommen (was innerhalb von 30 Minuten der Fall war), bis hin zur Begrüßung durch Herrn Dahnke, lief alles reibungslos. mehr dazu

Bewertung: Ich bin der Meinung, dass man im Alltag nicht unbedingt einen erfahrenen Service braucht. Heute wollte ich einem lokalen Unternehmen bei der Installation einer Easy-Box helfen. Meine Bitte war, die Vodafone-Hotline anzurufen, um den erforderlichen Schlüssel in Erfahrung zu bringen. Ich wollte meine E-Mail-Adresse aufschreiben, aber die Verkäuferin schlug vor, dass ich übersetze. Sie sagte: "Sie wollen etwas von mir." Stress ist nicht gut für Kollegen, wie ich weiß. Ich habe eine einfache Anfrage... mehr dazu

Bewertung: Ich bin seit über zwanzig Jahren Kunde bei Vodafone. In allen anderen Geschäften wurde ich immer hilfreich und gut beraten. Diese E-Mail war für mich sehr wichtig. Der dicke Mann mittleren Alters war unfreundlich und verwies mich an einen teuren Copyshop. mehr dazu

Bewertung: Ich freue mich, sagen zu können, dass ich mein vor fast einem Jahr gegebenes Versprechen, weiterhin Kunde zu sein, erfüllt habe. Ich war aufgrund mangelnder Erfahrung nicht in der Lage, den Bildschirm meines Telefons richtig zu schützen. Meine Erfahrung ist, dass billige Produkte nicht gut auf teuren Smartphones funktionieren. Es wurde auch erwähnt, dass das Display einen Riss erlitten hatte, der ernste Folgen für die Funktion haben könnte. Also wurde gehandelt. mehr dazu

Bewertung: Nach der Fehlerbehebung meines Routers per Telefon, wurde ich von dem Techniker, der mir geholfen links. Ich musste Vodafone anrufen, die schnell das Problem bei mir TELEFONISCH gefunden haben! Anstatt mich von selbst dorthin zu schicken! Ich kann den Laden überhaupt nicht empfehlen! mehr dazu