Bewertung: Ich musste 30 Euro Selbstbeteiligung zahlen, weil ich 3 Monate lang kein Handy hatte. Es wäre schön gewesen, wenn diese als Entschädigung entfallen wären. Es hat fast 3 Monate gedauert, bis ich mein Handy wieder hatte. Der Reparaturservice der Firma schaltete sich schwach ein, als ich fragte, und ich wurde vertröstet. Inkompetent und unfreundlich! mehr dazu

Bewertung: Ich bin sehr zufrieden mit dem o2 Store. Das Personal empfängt mich bei jedem Besuch immer sehr freundlich. Es gibt immer kompetente Mitarbeiter, die alle meine Fragen beantworten. Die Mitarbeiter sind freundlich und übernehmen oft Aufgaben, die ich selbst erledigt hätte. Ich musste mit der Zentrale noch klären, was mit meinem Handy los war. Es gab sogar Probleme damit, aber ein Mitarbeiter aus der Filiale hat die Aufgabe übernommen und es für mich in der Zentrale benutzt! Insgesamt bin ich sehr... mehr dazu