Bewertung: Ich musste meine Bankverbindung für meinen Handyvertrag ändern. Ich füllte ein O2-Formular aus und schickte es per Post an den Kundendienst in Nürnberg. Daraufhin wurde mir das gleiche Formular (!) zum Ausfüllen zurückgeschickt. Das ist toll! Das war großartig! Die O2-Filiale Sigmaringen war die einzige Stelle, die mir den gewünschten Erfolg brachte. Herr Galic änderte schnell und kompetent die Daten, was ein großes Kompliment ist. Man wird als Kunde ernst genommen. Allerdings ist die O2-Hotline... mehr dazu