Bewertung: Leider fehlende fachliche Kompetenz, verweigert Annahme von Paketen ohne sachlichen Hintergrund und ohne vernünftige Begruendung. Bei anderer Post anstandslos versendet.Bitte genauer ueber Versandvorschriften informieren, statt falsches Halbwissen. mehr dazu

Bewertung: Die Hotline ist ein Krampf.Nach 30 Minuten fängt die Musik an einen Aggressiv zu machen.Service und Kundenservice sieht anders aus.Anstatt Kundenorientiert Lösungen anzubieten schaltet man auf sturr und geht erst einmal auf TauchstationIch für meinen Teil werde zukünftig bei meinen Bestellungen explizit darauf hingewiesen das meine Bestellungen nicht mehr mit diesem Paketdienst versendet werden mehr dazu

Bewertung: Ein Produkt bei Otto bestellt und einen Ablageort bei Hermes angegeben. Zusteller gibt die Rückmeldung Empfänger nicht angetroffen. E-Mail an Hermes geschrieben und darum gebeten, einfach das Paket wie im Vorfeld von mir angegeben, an den Ablageort zu hinterlegen. Mir wurde versichert, dass der Zusteller, bei der nächsten Zustellung das Paket ganz sicher an den Ablageort gelegt wird. Wurde natürlich nicht gemacht - Paket ging zurück an Otto. Ich werde zukünftig leider nichts mehr bei Otto bestel... mehr dazu