Versandservice in Bonn
Bewertung: Die Mitarbeiter sind mehrmals extrem unfreundlich aufgefallen, hauptsächlich gegenüber gepflegten Personen. Nehmen grundlos Pakete nicht an, beleidigen die Kunden mit Migrationshintergrund vor anderen(!!), suchen sich aufgeschnappte, wohl türkische Worte aus und äffen den Menschen nach und lachen auch noch herzhaft darüber und schreien Kunden vor anderer Kundschaft an. Gehen dann kettenrauchen, was man auch am unangenehmen, muffeligen Geruch der Bude und am Mundgeruch der 2 Mitarbeiterinnen im u... mehr dazu
Bewertung: Ich scheine ja nicht die Einzige zu sein, die Probleme mit dieser Filiale hat - wenn ich die vorherigen Rezensionen so lese.So eine Unfreundlichkeit und Ignoranz habe ich noch in keiner Filiale, geschweige denn in irgendeinem sonstigen Geschäft erlebt!Das eine Mal war angeblich zu viel Klebeband um das Paket gewickelt. Es war genau ein Streifen. Eine andere Filiale hat das Paket ohne Probleme entgegen genommen!Retouren nimmt er nur sehr ungern entgegen. Und bei kleineren Beträgen (knapp 10 Euro)... mehr dazu
Bewertung: Habe hier vor einiger Zeit schon Fell Riemenschoner fürs Pferd gekauft. Gestern sind zwei Felle für Sessel angekommen: Die sind so wunderschön, dass ich beide behalten muss und nun ein weiteres zum Verschenken brauche :)) Super freundliche Beratung bei Größen- und Farbauswahl! Herzlichen Dank...Wohnzimmer sieht so kuschelig aus, dass der Winter gerne kommen kann! mehr dazu
Bewertung: Einem eine Samstagslieferung zu empfehlen wenn man als Mitarbeiter wissen sollte das am 3. Oktober also Samstag keine Auslieferung stattfindet und dafür 25 eur zu nehmen ist nicht kundenorientiert. Klar mein Fehler hätte ich wissen müssen...Gut das man nicht zu oft darauf angewiesen ist. Ein Hinweis sollte aber drin sein. Das ist für mich kundenorientiert. Ich verkaufe keine Regenjacke wenn ich die Wettervorhersage kenne.Nach dem 3. Mal habe ich jetzt bei dhl angerufen und das Geld zurück verlan... mehr dazu
Bewertung: Der schlechteste Service aller Zeiten, ich war bei anderen Filiale, um Rücksendungen zu senden, und kein Problem, aber hier machen sie es mir mit meinem Retour immer schwer. Mein Brief passt für 1,55 Euro in die Messrisse, kostet aber fast 3 Euro, weil manchmal passt er, manchmal steckt er fest. Er muss leicht die ganze Zeit durch den Spalt gleiten, um sich für diesen Preis zu qualifizieren. Kein Mitgefühl. Und als wir darum baten, unsere Briefe zurückzubekommen, weil der Preis zu hoch war, sagt... mehr dazu
Bewertung: Ich bin nun seit mehreren Jahren Kunde bei der Postbank Grund dafür ist Herr Jan Ouso, er ist ein sehr kompetenter, netter, zuvorkommender und Hilfsbereiter Kundenberater. Bei der Beratung legt er sehr großen Wert auf die Kundenzufriedenheit, und das verdient meiner Meinung nach sehr viel Respekt. Ganz besonders in der heutigen Zeit, wo alles digitalisiert abläuft. Herr Ouso schafft es komplexe Themen, verständlich zu erklären und ermöglicht somit eine tolle Zusammenarbeit ! Die Postbank Filiale... mehr dazu
Bewertung: Launisch und fachlich sehr schwach!Man konnte uns ein Paket nicht aushändigen, weil man technisch nicht in der Lage war, einen ausländischen Ausweis einzulesen. Daher wird uns unsere bezahlte Ware nicht ausgeben.Weitere Lösungsvorschläge: Keine.Auf meine Bitte um eine Telefonnummer des entsprechenden Ansprechpartners bei DHL erhielten wir die zentrale Nummer der Postbank. Ganz schwache Leistung.Bei einem anderen Besuch hat man sich übrigens über unseren nicht alltäglichen Namen mokiert. Ich bin ... mehr dazu
Bewertung: Leider tatsächlich unnötig gestresst und gereizt wirkendes Personal. Sogar Omis, die einfach nur eine Frage stellen werden angeschnauzt. Komischerweise sind Pakete und Briefe hier in der Filiale fast immer einen halben cm zu lang oder drei Gramm zu schwer, während sie woanders problemlos entgegengenommen werden. Auch wirken die Mitarbeiter eher durch die Post/ DHL stark verängstigt als wirklich gut informiert. Vielleicht reagieren sie deshalb so wie sie es tun.Schade, dass ich mittlerweile immer... mehr dazu
Bewertung: Schön, dass es hier, ab 01.09.2019 wieder eine Postfiliale gibt, welche sich den Öffnungszeiten der ebenfalls dort angesiedelten Landmetzgerei Weitz, der Filialbäckerei Wertenbruch und dem expandierenden Gemüseladen Vagima - angleicht.Ich wünsche den Betreibern der neuen Poststelle Durchhaltevermögen und Glück für die Zukunft.Wieder eine kleine Lolal-Bereicherung für die Region „om Berg“. mehr dazu