Bewertung: Ich habe eine ausführliche E-Mail mit vielen persönlichen Daten an das Gesundheitsamt geschickt. Es war eine Anfrage für einen Covid-Impfstoff. Meine E-Mail wurde vom Gesundheitsamt nicht empfangen. Ein Service-Center antwortete jedoch mit einer 08/15-E-Mail. Es wurde mir nicht einmal eine Lösung angeboten. Ich finde es ärgerlich, dass man mit Phrasen wie "Bitte sehen Sie von weiteren Anfragen ab" sein Anliegen zum Ausdruck bringt. mehr dazu

Bewertung: Ein weiteres Beispiel für eine Agentur, die es nicht verstanden hat! Wenn es Probleme mit der Wohnmobilregistrierung gibt, wird der Kunde angeschrieben und verantwortlich gemacht, obwohl es letztlich ein Problem in der Softwareeinstellung war. Das war notwendig, weil wir beim ersten Mal nicht fertig geworden sind. Ich erwarte, dass Sie bereit sind, gemeinsam mit der Versicherungsgesellschaft anzurufen, wenn es ein Problem mit der eVB-Nummer gibt, vor allem, wenn dies Ihr zweiter Besuch ist und ... mehr dazu