Bewertung: Wir haben seit letzter Woche Theater wegen der Lieferung eines USB-Sticks aus Italien. Es ist seit letzter Woche in der Lieferung. Versand im Depot. Was ich spannend finde ist, dass am Freitag jemand zu Hause war! Hätte jemand an der Tür geklingelt, hätte jemand geöffnet! Ergo, kein Fahrer war da oder hat geklingelt - es war keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten. Ich habe Mails geschickt und angerufen. Ja, die Mitarbeiter sind freundlich, aber sie können nicht viel mehr tun, als dem Fahre... mehr dazu

Bewertung: Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.Einmal hatte ich selbst eine falsche Bestellung versehentlich aufgegeben, den Kundenservice kontaktiert, sie haben sofort reagiert, die Bestellung war aber schon verschickt, und mir wurde gesagt, ich solle einfach die Annahme verweigern. Hat alles funktioniert und das mit dem Geld war auch kein Problem.Bei der zweiten und richtigen Bestellung kann ich sagen:1. Sehr gute, übersichtliche Webseite2. Guter Kundenservice (siehe oben)3. Gutes Ang... mehr dazu

Bewertung: Es ist schon etwas unheimlich in der Servicewüste von Berlin, mit welcher Hilfsbereitschaft Freundlichkeit und Verständnis für Probleme man hier empfangen wird. Ein kleiner Shop im 2.OG mit einem kleinen Sortiment an verschiedenen Diabetikerprodukten, wie z.B Marmeladen, Süßungsmitteln und Kosmetik.Eine Beratung erfolgt rasch, die bestellten Artikel sind auch sehr schnell zugeschickt. Sehr freundliches und kompetentes Personal.Ganz klar mein Favorit und meine Empfehlung. Anruf vor Besuch isr ra... mehr dazu

Bewertung: Ich bin Fassungslos! Die Dame mit dunklen Haaren und Brille ist unglaublich. Der Weg zur Post ist gerade jetzt für viele Menschen ein kleines Stück Normalität. Alte Menschen anzuschnauzen „einfach mal den Kopf anschalten, das kann man im Internet nachlesen“, „bloß nichts selber machen“, „ist ja nicht schon voll genug hier“... Es ist Ausnahmezustand, die Post ist völlig überlastet, dass verstehe ich. Ich verstehe auch dass das Arbeitspensum kaum zu schaffen scheint. Noch mehr verstehe ich dass d... mehr dazu

Bewertung: Romain Kruger, der Ladenbesitzer, leistete einen hervorragenden Kundenservice bei der Beschaffung, Verpackung und dem Versand eines hochwertigen Vintage-Plattenspielers, den ich im Juni 2018 in Berlin gekauft hatte. Während des gesamten Prozesses war Romain unglaublich hilfsbereit, höflich und freundlich. Mein Plattenspieler kam dank Romain und seinem Fachpersonal nur wenige Tage nach dem Versand (und in einwandfreiem Zustand) fachmännisch verpackt in zwei Behältern an.Postfächer usw. befinden s... mehr dazu

Bewertung: Leider immer wieder das selbe, nur 1 von 10 Paketen kommt überhaupt an. Bei den anderen wird entweder angegeben, dass die Adresse nicht gefunden wurde (komisch, alle anderen Paketboten bekommen es hin) oder man wurde angeblich nicht angetroffen. Mit dem Ergebnis, dass mindestens die Hälfte der Pakete zurück zum Absender gehen, weil DPD dann das Paket eine Woche lang im Depot liegen lässt, ohne weitere Versuche. Umleiten in den Shop geht auch nicht um am Telefon kann einem auch keiner helfen.Wenn... mehr dazu

Bewertung: UPS ein Beispiel versagenden Service, am Telefon kommt man nur zu einem Menschen durch, wenn man den Auswahlroboter, der mir kein zum Problem passendes Angebot machte, auflaufen lässt, dann hatte ich eine sehr schlecht deutsch sprechende Person am Telefon, Verbindung grottig. Eine zugesagte Mail kam nie bei mir an weil der Mitarbeitende im Callcenter in Indien wahrscheinlich nur Bahnhof verstand. mehr dazu