Bewertung: Europcar ist ne abzocke. Erst krieg ich keine Hilfe für den transporter (schlüsselübergabe und irgendwo dahinter muss ihr transporter stehen). Dann ist die Batterie von dem Teil defekt mehrere Std muss ich auf ein iveco Mitarbeiter warten. Dann bekommt man noch nicht mal eine Erstattung da ich für die SCH. Hebebühne den Motor laufen lassen musste damit die Batterie nicht leer geht.Einzigste plus Abgabe in Dortmund war sehr freundlich und hilfsbereit. mehr dazu

Bewertung: Eine absolute Frechheit bei dem Umgang mit Kunden. Ich habe einen Mietvertrag über ein Auto dieses Autohauses für den Valentinstag abgeschlossen, nur um dann drei Tage danach die Mitteilung zu erhalten, dass die Verfügbarkeit nicht sicher ist. Man werde mir zwei (!) Tage vor dem vereinbarten Abholdatum nähere Informationen zur Verfügbarkeit geben können. Ich bin sehr enttäuscht über ein derart umprofessionelles Verhalten. mehr dazu

Bewertung: Also unter gutem Kundenservice verstehe ich etwa anderes. Hatte lange im voraus ein Fahrzeug gebucht. Als ich es abholen wollte, sagte man mir, man hätte es vermietet, obwohl ich bei der Hotline und in der Station Beschied gegeben hatte, das ich etwas später komme. Dann hat man mir zu 18 Uhr einen bestimmten PKW versprochen, als ich Diesen abholen wollte, bekam ich nicht den Versprochenen, sondern irgendein alten Ladenhüter, der auch noch schmutzig war. Musste dann am Abend vorm Urlaub noch na... mehr dazu

Bewertung: Ich hab bereits 2x bei dieser Firma einen Transporter gebucht.Beim ersten Mal funktionierte alles tadellos, bis auf das der Wagen bei Abholung nicht vollgetankt war.Beim zweiten Mal, war der Wagen wieder bei Abholung nur halb voll.Ich buchte nur für 2-3 Stunden und habe den Wagen dann vollgetankt, weil ich bei ersten Mal auch schnell diese Tankkosten überwiesen bekam.Allerdings blieb es dieses Mal nur bei einer Bestätigung, dass der Betrag überwiesen worden ist.Bei telefonischer Rückfrage wird ... mehr dazu