Bewertung: Extrem unhöfliches Personal. Ich habe eine Woche vor meiner Abholung reserviert. Ich bin am Tag der Reservierung ohne Maske ins Büro gegangen (ich habe vergessen, dass in Dänemark Masken nirgendwo obligatorisch sind). SIE begrüßt mich, dass ich sofort ausgehen muss und es keinen Mietwagen für mich gibt. Ich entschuldige mich, ich sagte, ich werde mein Gesicht mit einem Hemd bedecken, sie schreit fast - NEIN mich an. Dann sitzt sie hinter einer 2,5 m langen Plexiglaswand und trägt eine hausgemach... mehr dazu

Bewertung: Nach dem die Abzock-Weltmeister der Stadt Duisburg direkt nach der Fussball WM, praktisch zur Zeit der finalen Spiele meinen Parkplatz spontan in ein Halteverbot verwandelt, und dann mit gewohnter Unverhältnismäßigkeit und übertriebener Geldgier direkt meinen Wagen und den meiner Frau nach knapp 48h abschleppen liessen, musste ich mich mit der Firma Terstappen befassen.(Ich konnte die entstehung des Halteverbots leider nicht mitverfolgen, ein Parkplatz in Sichtweite meiner Wohnung, in Duisburg, ... mehr dazu

Bewertung: Schreckliche Kundenbetreuung - bisher.Ich habe ein Auto zu einem sehr guten Preis vom Warschauer Flughafen Chopin gebucht. Es war zerkratzt, und wie empfohlen machte ich ein Foto, bevor ich den Parkplatz verließ. Wie angewiesen, zeigte ich dem Mann dieses Foto erneut, als ich die Schlüssel abgab und er sagte, dass der Schaden bereits auf dem System vermerkt ist. Ich bekam dann eine E-Mail mit der Nachricht, dass das Auto beschädigt war (duh!) Und dass ich es verursacht hatte - falsch !! Und ich ... mehr dazu

Bewertung: Eine Katastrophe. Die Möbel wurde nicht richtig geschützt, somit hatte fast jedes Möbelstück entweder Kratzer oder Dellen abbekommen. Außerdem wurde man unter Druck gesetzt und erpresst sofort nach dem Beladen den vereinbarten Preis in bar zu zahlen, obwohl in Vorfeld besprochen wurde, dass mein Arbeitgeber die Umzugskosten übernimmt. Die Möbel hat nur in den Lkw gepasst, weil die Packer zum Schluss die Stühle unsystematisch und unprofissionel in den Wagen geworfen haben. Es war eine schrecklich... mehr dazu

Bewertung: Was für eine unglückliche Erfahrung, eine Reservierung für eine Limousine in voller Größe gemacht, dann einen internationalen Flug gemacht, zum Ort gekommen und sie haben kein Auto.Sie müssen einen Gefallen tun, anstatt sich nur zu entschuldigen.What an unfortunate experience, Made a Reservation for a Full-size sedan then Make an international flight, came to the location and they have no car, They ask come back 5 hours later, here you go economy car.they need to do some favor instead of just ap... mehr dazu