Bewertung: In acht nehmen! Das Warten ist ziemlich lang. Ich hatte dort eine schlechte Erfahrung, die ich nicht von einem großen Autovermieter erwartet hatte (normalerweise tun dies nur düstere Hinterhof-Autovermieter):Sie haben mir eine völlig unbrauchbare Premium Pannenhilfe für 56 € in Rechnung gestellt. Der Service wurde nie erklärt und hinzugefügt, obwohl ich ausdrücklich angegeben hatte, dass ich nur die im Voraus gebuchten und Prepaid-Services möchte. Meine Schuld, dass ich nach einem 12-stündigen F... mehr dazu

Bewertung: Transporter gemietet von 16-22uhr. Sehr jung und bis jetzt null Erfahrung gemacht damit. Uns wurde überhaupt keine Einführung gegeben oder Informationen wie man dieses Fahrzeug bedient (wie man die Klappe ausfährt etc.) . Ebenso haben wir ein Automatikfahrzeug gemietet. Bekommen haben wir für den selben Preis einen Schaltwagen. Dann waren die Fahrzeuge erstmal 8km vom Standort entfernt. Dementsprechend viel weniger Zeit gehabt den Schlüssel rechtzeitig abzugeben. Da wir das erste Mal einen gebu... mehr dazu

Bewertung: Leider recht übel.a) Die Miete des Kindersitzes war ähnlich hoch, wie der Kaufpreis eines neuen Modells. Das Exemplar, das uns zur Verfügung gestellt wurde war alt, dreckig und roch so stark nach Aschenbecher, dass meiner Tochter die gesamte Fahrt schlecht war.b) Bei der Abgabe wurde ein wenige Millimeter langer Kratzer an der Felge entdeckt. Dieser wirkte deutlich älter als 14 Tage und wurde vermutlich nicht von uns verursacht. Bei der Abnahme registrierte ich ihn aufgrund der geringen Größe ni... mehr dazu

Bewertung: Michael an der Rezeption dieses Büros hat gerade viel Zeit für unseren Kurzurlaub in Deutschland gespart. Durch Zufall (wenn es so etwas gibt) stellten wir nach 90 Minuten Fahrt vom Flughafen zu unserem Motel fest, dass es dieses Vermietungsbüro gab, etwa 2 Minuten zu Fuß entfernt. Anstatt also in ein paar Tagen zum Flughafen zu fahren, um den Mietwagen abzuholen, gelang es ihm, als wir in die Schweiz abfuhren, unsere Reservierung zu nehmen und zu machen, so dass ich mich nicht darum kümmern mus... mehr dazu

Bewertung: Finger weg! nie wieder! Traut diesen Lügnern nicht.Telefonisch nicht erreichbar. Mehrere Versuche später (die Buchungsabteilung, nicht den Kundenservice erreicht!) weisen sie jede Zuständigkeit von sich. Dann belogen worden, eine innerstädtische Überführung würde 30€ kosten. ES WAREN 400 EURO. Für eine innerstädtische Überführung! Das ist unverhältnismäßig und betrügerisch. Sie haben direkt abgebucht, die erteilte Ermächtigung für das Auto ausgenutzt und eine Woche später erst eine Rechnung gesc... mehr dazu

Bewertung: I rented a car from them online and they waited till I was there to pick it up and told me sorry we dont have a car for you and sorry that we didnt inform you before you come and unfortunately we cant do anything to correct what happens except giving you your money back !!!!This is simply unexeptable. You cannot depend on them at all.What a shame!Ich habe ein Auto onlinr gebucht und bei der Abholung, haben sie mir gesagt tut uns leid, wir haben keine Autos mehr und tut uns leid dass wir Sie früh... mehr dazu

Bewertung: Grauenvoller Kundenservice. Das Auto wurde deutlich zu spät zur Verfügung gestellt. Und als Begründung für die verspätete Übergabe wurde damit argumentiert, dass der Wagen noch im Service sei und weil zwei Straßen in der Umgebung gesperrt wären, alles etwas länger dauert und sie nichts dafür könnten. Den ersten Termin habe ich anschließend nur deutlich verspätet wahrnehmen können. Die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges wollte man auch nicht anbieten. Hier war die Begründung: Die Erstellung de... mehr dazu