Bewertung: Absolute Katastrophe. Es werden Kilometer berechnet, die nachweislich nicht gefahren wurden. Gutschrift wurde versprochen, aber bis heute nicht erfolgt. 3 Wochen vergangen. Leider Betrüger. Finger weg!Update: Nach 2 (!!!) Monaten, persönliches Vorsprechen in der Filiale und 5 weiteren Telefonaten wurde endlich alles erstattet, was zu viel berechnet wurde. Was für eine Farce! mehr dazu

Bewertung: Ganz ganz schlechter Service, ich bin seit langem Kunde bei Enterprise und werde in Zukunft woanders mieten.Ich habe einen Kleinwagen bekommen (weil kein anderes Auto mehr da war) reserviert und bezahlt habe ich aber eine Kategorie höher. Das ist den Angestellten in der Filiale Wandsbek egal, Problemlösung sehe dann so aus, stornieren und den Kunden nach Hause schicken. Ich brauchte aber dringend an diesem Tag einen Leihwagen.Ich habe mich danach schriftlich und telefonisch beschwert und bekam d... mehr dazu

Bewertung: Habe ein Auto mit Rückgabe an einem anderen Ort gebucht. Rückgabe war an einem Samstag. Leider wurde ich nicht darüber informiert, dass am Samstag kein Mitarbeiter vor Ort ist. Auch nicht darüber, wie die Rückgabe in diesem Fall von statten geht. Musste im angrenzenden Hotel fragen wo ich das Auto überhaupt hinstellen soll. Die Tiefgarage in die ich dann fahren musste war so klein, dass ich die Antenne des Transporters abschrauben musste um nicht an der Decke entlang zu streifen. Katastrophale O... mehr dazu

Bewertung: Sixt und ich haben ein gespaltenes Verhältnis. Ich miete pro Jahr beruflichbedingt sehr viele Autos und Sixt war lange Zeit die Vermietung meiner Wahl. Leider wurde der Service und auch gewissen Verhaltensmuster (Schäden die nicht vorhanden waren) so unmöglich das ich Sixt vermieden habe. Die Hamburger Filiale hat mich allerdings sehr positiv überrascht. Ich kam mit einer Reservierung für einen X4 dort an und wurde direkt upgegradet (kostenfrei). Zudem war der junge Mann extrem freundlich, hat s... mehr dazu