Bewertung: Obwohl die Telefonnummer des Kundendienstes nicht sehr hilfreich ist, war es viel hilfreicher, mit jemandem persönlich zu sprechen. Innerhalb von 2 Minuten beantwortete ein junger Mann meine Frage direkt am Schalter. Ich weiß nicht, ob der Kundenbetreuer am Telefon mein Problem nicht kannte oder einfach nicht helfen wollte. Ich empfehle jedem Kunden, dort anzurufen, anstatt vorbeizugehen. Sie sind nicht kompetent und es ist peinlich. mehr dazu

Bewertung: Die Filiale führte im Rahmen eines Kontowechsels einen lokalen Beratungstermin durch. Die Mitarbeiter konnten ihre Professionalität und das Hygienekonzept bereits am Empfang unter Beweis stellen. In der eigentlichen Beratung wurde die persönliche Situation professionell eingeschätzt und bewertet. Außerdem wurde ein zielorientierter Rahmenplan erstellt und geplant. Der eigentliche Vermittlungsprozess wurde dann fast selbstständig durchgeführt. Es gab keine Konflikte oder Probleme. Ich freue mich... mehr dazu