Bewertung: Danke dass Sie uns bei den technisch etwas aufwendigen Themen sehr zu unserer Zufriedenheit begleitet haben.Besonders erwähnen möchten wir die Arbeit von Herrn Weniger. Ohne ihn wäre es gar nicht zu dieser für uns perfekten Traumküche gekommen. Eine so unkomplizierte, geduldige und in jeder Situation freundliche Zusammenarbeit wie mit Herrn Weniger war aber in keinem anderen Haus gegeben. Über die fachliche Kompetenz brauchen wir kein Wort verlieren, diese ist Grundlage für die perfekte Planung.... mehr dazu

Bewertung: Schrank gekauft alles gut nur leider halten die Schubladen nicht also reklamierte ich sie. Doch leider sind die Mitarbeiter weder dazu in der Lage die in einem angemessen Zeitraum überhaupt zu bestellen so das 4 Wochen vergehen bis die Teile erst einmal bestellt wurden. Wo man nachfragen wollte wo diese denn nun sind sagte man morgens die kommen in 4 wochen in der Zwischenzeit wartete man schon 4 Wochen also sind wir bei 8 Wochen warten was ich auch NOCH in Ordnung finde aber dann noch 3 Wochen ... mehr dazu

Bewertung: Bedienung sehr aufmerksam und freundlich. Sie hat mir alles erklärt. Ich habe einen Sessel gekauft, der geliefert wird. Bei der online Bestellung kostet die Lieferung 49.00€ bei dem kauf im Laden kostet sie nur 39.00 €. Gute Beratung gerne wieder.Ich muss jetzt nach der Lieferung noch was zufügen: es wurde mir gesagt Lieferung Dienstag, 20.10. Zwischen 7.00 Uhr und 10.00 uhr und ich dürfte den Sessel auspacken und den Karton wieder mitgeben.. um 6.30Uhr schellte es. Mein Sessel kam. F... mehr dazu

Bewertung: Nie wieder Ostermann! Kundenservice ist hier ein Fremdwort.Wir haben Schränke für unsere Küche bestellt und dem Mitarbeiter explizit inkl. Bilder und Beschreibung aus dem Prospekt erläutert, welche Schränke wir möchten. Der Mitarbeiter hat Schränke bestellt und uns wiederholt versichert, dass es die von uns gewünschten seien. Waren es nicht! Bestellt hat er einen wesentlich günstigeren Schrank, bezahlt haben wir den Teuren. Bei unserer Reklamation wurde es von allen Mitarbeitern so dargestellt, ... mehr dazu

Bewertung: Ich bin kein Freund von negativen Bewertungen aber bei Diskriminierung von Behinderten hört sich alles auf. Als STAMMKUNDE wurde mir heute der Zugang zu dem Geschäft verweigert. Der Grund: Da ich behindert bin kann ich keinen Einkaufswagen benutzen. Die Kassierin hielten mich an und trotz meiner Erklärung das ich Behindert bin, was auch sichtbar ist, verwehrte man mir den Zutritt. Ratlos wurde eine zweite Kassiererin befragt die nur meinte ( Zitat ) Mir doch egal es herrscht Wagenpflicht.und wur... mehr dazu

Bewertung: Leider total enttäuscht!Sofa gekauft und liefern lassen - Transportschaden. Zudem wurde der Schaden, der vorher behoben werden sollte, nicht behoben.Daraufhin habe ich drei Mal mit dem Verkäufer telefoniert. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass man mich am nächsten Tag kontaktiert - NICHTS. 2 Wochen später einigten wir uns auf eine Entschädigung die innerhalb der nächsten 3/4 Tagen auf meinem Konto sein sollte - NICHTS. Auch schon wieder zwei Wochen her. Das ganze geht jetzt schon 4 Wochen und ... mehr dazu