Bewertung: Ich hatte mit meinem Tockner ein Problem. Es kam immer wieder eine Fehlermeldung. Aus diesem Grund kontaktierte ich telefonisch den Kundenservice auf der Schrammsteinstraße. Es war sofort ein netter Mitarbeiter am Telefon, welcher sich nach Erläuterung des Problemes sehr bemühte, einen zeitnahen Termin zu vereinbaren. Zu dem genannten Termin kam ein freundlicher Mitarbeiter, welcher auch nach kurzer Zeit die Funktionsstörung des Gerätes ausfindig machen und noch vor Ort beheben konnte. Der Prei... mehr dazu

Bewertung: Ganz hervorragender Service. Bei unserer Waschmaschine war in der Tür etwas gebrochen, sodass sie nicht mehr aufging. Herr Behr kam noch am selben Abend (nach Feierabend) vorbei und öffnete die Tür. So konnten wir erstmal die Wäsche entnehmen. Die defekte Tür nahm er mit, tauschte in seiner Werkstatt den beschädigten Griff (nachdem dieser geliefert wurde) und montiert sie am übernächsten Tag wieder an (wieder nach Feierabend). Den Rechnungsbetrag empfand ich als angemessen. mehr dazu