Capera versicherte ein Schloss. Für eine Schrottimmobilie war allein die Gebäudeversicherung sehr teuer. Es war ein Schock, jede Nebenkostenabrechnung zu lesen. Meine Tante musste bei einer anderen Firma für alles weniger als die Hälfte zahlen. Meine Wohnung wurde im Internet wieder mit dem Betrag der Nebenkosten inseriert, den ich ursprünglich bezahlt hatte oder mit dem ich die Wohnung damals gemietet hatte. Ich war froh, dass ich ausziehen konnte. Das ist eine Möglichkeit, Mieter zu bekommen. Auf ein Schreiben zur Überprüfung und Erklärung, warum die Kosten so hoch waren, gab es keine Antwort. Die Nebenkosten haben sich innerhalb von 3 Jahren mehr als verdoppelt und betrugen am Ende fast 200 Euro ohne Heizung. Am Ende eines jeden Jahres war eine Nachzahlung fällig.

Für eine Schrottimmobilie war allein die Gebäudeversicherung sehr teuer. Es war ein Schock, jede Nebenkostenabrechnung zu lesen. Meine Tante musste bei einer anderen Firma für alles weniger als die Hälfte zahlen. Auf ein Schreiben zur Überprüfung und Erklärung, warum die Kosten so hoch waren, gab es keine Antwort. Am Ende eines jeden Jahres war eine Nachzahlung fällig. Seit über einem Jahr nach meinem Auszug warte ich noch immer vergebens auf Unterlagen welche ich zurück benötige.In Essen scheint das Telefon stets unbemannt.Ich habe nun schon 12x am Telefon der Zentrale gehört, dass sich der zuständige Bearbeiter, Herr Fröhlich bei mir melden würde. Mehrere Emails schrieb ich und auch auf der Website habe ich um Rückruf gebeten. Kürzlich wurde mir nochmal versichert, dass er sich diesmal ganz sicher melden würde. Während meiner 4 Jahre Mietzeit war es hinzukommend fast dasselbe mit der Erreichbarkeit und den leeren Versprechen... Ich hatte wirklich nur Ärger mit Capera.Ganz sicher nie wieder!