Der Taxifahrer und sein Chef wussten nicht, wie sie vorgehen sollten. Der Krankenbeförderungsschein, der die Kosten für den Rücktransport abdeckt, fehlte und der Transport der Oma wurde storniert. Es war notwendig, die Oma zurück ins Heim zu bringen. Das Häkchen auf der Fahrkarte hätte man dem Taxifahrer geben müssen. Sehr unhöflich. Allerhand und unprofessionell. Es war wichtig, dass Oma ohne die Untersuchung zurück ins Heim kam. Nach Rücksprache mit der Arztpraxis waren sie verärgert. Es müsste dem Taxiunternehmen bekannt sein, dass die Kutschenrechnung noch korrigiert wird.