Im Caddy befanden sich ein Gehstock und ein Rollator. Ich rief das Unternehmen an und bat darum, den Stock im Fahrerhaus zu suchen und ihn dann zu bringen. Meine Mutter hat starke Schmerzen. Der Fahrer hatte den Gehstock vergessen, als er den Rollator hinten aus dem Wagen nahm. Ich habe versucht, die Mutter aus dem Auto zu holen. Das war nicht möglich. In beiden Fällen wurde ich sehr unfreundlich behandelt, aber mir wurde gesagt, man würde sich um mich kümmern. Nichts geschah. Beim zweiten Anruf bat ich um ein Gespräch mit der Geschäftsleitung. Es gab eine Fahrt mit dem Caddy-Taxi. Ich musste meine Mutter ins Pflegeheim bringen. Eine 85-jährige Seniorin hat keinen Gehstock mehr. Da ist man als Kunde sprachlos.