Aus Sicht des Mieters als Hausverwaltungsgesellschaft nicht brauchbar. Das Unternehmen zieht es vor, mit Mietern zu leben, die ausziehen. Die Mieter zahlen am Ende die Kosten für bestehende Dienstleistungsverträge. Auf Anfragen wird nicht schnell reagiert. Das böse Erwachen kommt mit der Nebenkostenabrechnung, so dass die Nebenkostenabrechnung fast als Lockvogelangebot bezeichnet werden kann.

Der Kundenservice war schlecht. Die Telefonkontakte waren sehr unfreundlich. Mit dem KKL kommt man gut zurecht, wenn man nichts zu beanstanden hat.